Mavi Gömlekte Kısa Sürede Renk Solması Ve İp Çekmesi Mağduriyeti

Mavi’den Mardin Kızıltepe Movapark şubesinden aldığım gömlekte, sadece 1 aylık kullanım sonrasında renk solması ve ip çekmeleri meydana geldi. Kısa sürede bu kadar deformasyon olması sebebiyle ürünü garantiye gönderdim.

İnceleme sonucunda tarafıma, sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığı söylenerek ret cevabı verildi. Ancak ürünü olağan şekilde kullandığım halde bu sorunların yaşanmasını kabul edemiyorum ve üretim ya da kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle ilgili gömleğin, ödediğim tutar değeri üzerinden başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve incelemenin yeniden, daha dikkatli yapılmasını rica ederim.