Mavi Gabardin Pantolon Renk Solması


Geçen ay aldığım gabardin pantolonun rengi soldu, sürekli Mavi'den elbise alırım, hiç bu kadar hayal kırıklığı yaşamadım. 1000 TL ödeme yaptım, az önce müşteri hizmetlerini aradım, ürün incelemesi için mağazaya gitmem gerektiğini söylediler, ben ilçede yaşıyorum. Gidiş geliş masrafı olacak, üstelik kullanıcı hatası demeleri yüksek ihtimal diğer yorumlardan anladığım kadarıyla. Yani değişim ya da iade yapacaklarının garantisi yok, kargoyla da gönderim yapılmadığını söylediler. Önceden mağazaya girdiğimde beğendiğim ürünü denemeden alıp giderdim, artık Mavi'ye gideceğimi sanmıyorum. Üstelik aynı pantolondan 2 tane daha var, yıkamaya korkuyorum.
Sayın Harun B., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Anında dönüş yapıldı değişim yapılacağı beyan edildi. Mavi ye teşekkür ederim

Teşekkürler














