Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bagerdagdelen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Az Kullanımla Pantolonda Deformasyon ve Mağaza Çözüm Sunmuyor

profile
Bagerdagdelen
08 Ağustos 2025 18:49
125
Bagerdagdelen'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Mavi Ninovapark Diyarbakır mağazasından M0042289339 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece özel günlerde kullandım ve herhangi bir yıkama ya da bakım işlemi uygulamadım. Satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra pantolonda yırtılma, erime ve aşınma gibi sorunlar oluştu.

Ürünü mağazaya incelemeye gönderdim ancak inceleme ekibi tarafından ürün reddedildi ve sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde deformasyon göstermesi kabul edilemez.

Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Eylül 2025 19:37

Mavi Diyarbakır Ofis mağazasından aldığım kot pantolonu yalnızca 5-6 kez giydim. Ancak kısa sürede sağ ön cebinde deforme, yırtılma ve renk solması gibi sorunlar oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde, üretimden kaynaklanan bir sorun olmadığı belirtilerek değişim talebim reddedildi. Ürünü tekrar göndermek istediğimde ise aynı ürünü ikinci kez aynı şikayetten incelemeye gönderemeyeceklerini söylediler. Yaklaşık 1889 TL ödediğim bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını ve değişim talebimin reddedilmesini kabul edemiyorum. Ürünün değişimini talep ediyorum. Ürün fotoğrafları elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.

Bagerdagdelen
Bagerdagdelen
04 Eylül 2025 19:38

Teşekkürler

13 Mart 18:24 (Şikayetten 7 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Esneyen Pantolon İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Tuğba
03 Kasım 2025 15:17
181
2
Seyhan sonuçtan memnun değil

Mavi’nin Kalite Açısından Ciddi Şekilde Gerilediğini Düşünüyorum!

profile
Seyhan
24 Eylül 2025 23:32
622
5
Rıdvan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Rıdvan
11 Eylül 2025 14:02
221
"Teşekkür ederim :)"

Garanti Kapsamındaki Pantolonda Renk Solması Ve Aşınma Sorunu Çözülmedi

profile
Baran
18 Ekim 2025 19:53
172
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri