to read complaints and reviews, or file yours. 
07/11/2025 tarihinde Adana Kenan Evren şubesine, Mavi Jean’den kredi kartı ile aldığım kot pantolonu iade etmek için başvurdum. Ürünü hiç kullanmadığım ve faturası yanımda olduğu halde, mağaza çalışanı Z***** iade talebimi “ürün kullanılmış” gerekçesiyle reddetti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, konunun tamamen mağazanın inisiyatifinde olduğu belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Satın aldığım ürünü hiç kullanmadığım halde iade talebimin kabul edilmemesinden dolayı mağdur oldum. Ücret iadesi talep ediyorum. Sipariş/fatura numaram: 6922025000033755.
Konu hakkında mağazanın ve Mavi Jean müşteri hizmetlerinin gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
Adana Kenan Evren şubesinden yaklaşık 7-8 ay önce aldığım Mavi kot pantolonda bir süre kullanım sonrası arka cep kısmında özür oluştu ve diz kısmında da belirgin bir bolluk meydana geldi. Ürün alırken herhangi bir garanti, değişim ya da iade sözü verilmedi ve ürüne bin liranın üzerinde bir ödeme yap...
2023 Aralık ayında yaklaşık 1000 TL ödeyerek Mavi’den bir kot pantolon satın aldım. Ancak arka ceplerinin her iki tarafında da dikiş yerlerinden açılma meydana geldi. 28.09.2025 tarihinde ürünü İzmir/Hatay mağazasına götürüp incelemeye gönderilmesini talep ettim. Birkaç hafta sonra bana, ürünün kull...
Yorumlar