Kot Pantolonun Dikiş Açılması Ve Diz İzleri Nedeniyle İade Talebi

03.01.2026 tarihinde saat 16.50 civarında Kayseri Melikgazi Forum Kayseri Mavi şubesinden aldığım kot pantolonu ilk giydiğim günden itibaren diz kapaklarında belirgin iz yapması ve yan dikişlerinden çok net bir şekilde açılma olması nedeniyle kullanamaz hale geldim. Ürünü yalnızca bir kez giyebildim ve bu sorunlar yüzünden tekrar giyemiyorum.

Bu nedenle ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm ve incelemeye alındı. İnceleme sonucunda tarafıma SMS ile Sn. P*****, M101072-A1593042 kodlu ürün için 1004108558 numaralı şikayet ve 4oymke işlem kodu ile herhangi bir kusur bulunmadığı, değişim veya iade yapılmayacağı bilgisi verildi. Ancak ürünün sadece bir kez giyilmiş olmasına rağmen diz kısmında iz yapması ve yan dikişlerde açılma olması, ürünün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu açıkça gösteriyor.

Ürünü artık kullanamadığım için, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu kot pantolonun bedelinin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.