Kısa Sürede Yırtılan Mavi Pantolonun Ayıplı Olduğu İddiası Ve Garanti Reddi

Batman Park karşısındaki Ataş Giyim mağazasından yaklaşık 2 ay önce Mavi marka bir pantolon satın aldım. Ürünü 2300 TL ödeyerek 28-34 beden olarak aldım. Pantolonu normal şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde ağ kısmında yırtılma meydana geldi.

Ürünü 05.10.2026 tarihinde mağaza aracılığıyla garantiye gönderdik. İnceleme sonucunda yırtığın yıkamadan kaynaklı olduğu söylenerek ürün hatası kabul edilmedi. Pantolonu yalnızca 2 ay kadar kullandım ve bu kadar kısa sürede ağ kısmından yırtılmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum, bunun üretim veya kumaş kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Mağazanın “yıkamadan kaynaklı” diyerek sorumluluk kabul etmemesine itiraz ediyorum. Pantolonun tekrar incelenmesini, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve değişimimin yapılmasını ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını rica ediyorum.