Kısa Sürede Tüylenen Ve Rengi Solan Tişört İçin Garanti Ve Değişim Talebi

Sefer

Mavi

20 Ekim 2025 21:00

370

Diyarbakır Merkez Ninova AVM Mavi mağazasından 3 ay önce aldığım 8 683696 317243 kodlu tişörtte kısa süre içinde tüylenme ve renk solması sorunları yaşadım. Sorunu fark ettiğimde ürünü mağazaya götürdüm, üretim kaynaklı olduğu açıkça belli olmasına rağmen inceleme sonucu ürünüm reddedildi ve tarafıma mesaj yoluyla olumsuz dönüş yapıldı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir yanıt alamadım.

Ürünün garanti kapsamında olduğunu ve bu kadar kısa sürede bu tür sorunların yaşanmasının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Aynı ürün mağazada hâlâ satılmakta. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.

Gelişme

20 Ekim 2025 20:50

Renk solması incelme meydana geldi mağazaya götürdüm iade değişimi için değişim talebinde bulundum belirtim arkadaşlara açık açık belli zaten renk solması var incelme meydanageldi ben bunu belirtim belirtmeme rağmen incelme meydana gelmesini söylemem rağmen red yazılmış

Mavi

21 Ekim 2025 09:53 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Sefer İ., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Tişörtte Renk Solması Ve Genişleme Sorunu, Değişim Talebim Reddedildi

Leyla

Mavi

06 Eylül 2025 16:24

239

Mavi'den Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM mağazasından aldığım M0610943-70731003 kodlu tişörtte, ürünü aldıktan sonraki ilk aylarda renk solması ve genişleme problemi yaşadım. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim, ancak üretim kaynaklı bir hata olmadığı belirtilerek değişim talebim reddedil...

Mavi Mağazasından Alınan Ürünlerde İlk Yıkamada Renk Solması Ve Çözüm Sunulmaması

Mehmet

Mavi

06 Ağustos 2025 17:47

514

Diyarbakır’daki Mavi mağazasından aldığım M0035188050059 kodlu pantolon ve M064946-70726004 kodlu tişörtte, ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde renk solması ve akması sorunu yaşadım. Ürünleri aldıktan sadece iki gün sonra giyip yıkadım ve hemen bu problemle karşılaştım. Her iki üründe de renklerin sol...

Kısa Sürede Renk Atan Ve Deforme Olan Ürünler İçin Değişim Talebi

Serhat

Mavi

27 Eylül 2025 23:31

116

Mavi mağazasından aldığım erkek tişörtleri ve eşofman altı, kısa süreli kullanım sonrası renk atması, solma ve delik oluşumu gibi sorunlar gösterdi. Ürünleri Diyarbakır Ninovapark AVM mağazasına götürerek kalite inceleme ekibine gönderdim. Şikayet numaralarım: 1003415411, 1003605596, 1003476493 ve 1...

Handan sonuçtan çok memnun

Çözüldü