to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinde Kocaeli outlet mağazanızdan aldığım, içinde bakiye yüklü olan Mavi hediye çekim ıslandığı için şu anda kullanılamaz hale geldi. Hediye çekimin üzerinde para olmasına rağmen sistemde okutulamadığı için kullanamıyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerinizle görüştüm ancak hediye çekimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Hediye çekinde karşılığı olan bir tutar bulunmasına rağmen, sadece fiziksel olarak ıslanmış olması sebebiyle bu bakiyeye erişememem adil gelmiyor.
Mavi’den ricam, hediye çekimdeki tutarın tarafıma iade edilmesi ya da Mavi kartıma/bir hesaba aktarılması ve mağduriyetimin giderilmesi yönünde gerekli işlemlerin yapılmasıdır...
İade sonrası bir kısmını kullandığım tutardan kalan 200 TL'lik hediye çekimi kaybettim, yenisini almak için bana yardımcı olmadılar. Mağaza beni müşte...
Mavi Jeans’ten yaptığım bir iade işlemi sonrasında 600 TL tutarında bir hediye çeki verilmişti. 12 Ocak tarihinde bu hediye çeki ile Kocaeli İzmit Yürüyüş Yolu’ndaki şubeden alışveriş yapmak istedim ancak kasada barkod bir türlü okutulamadı. Kasiyer, müşteri hizmetlerini arayarak durumu aktardı ve ...
29.12.2025 tarihinde Mavi’den yaptığım alışverişte, ürün bedeli 1.095 TL’nin tamamı iade edildiği için tarafıma 29.12.2026 son kullanma tarihli iade ç...
Mavi uygulaması üzerinden online alışveriş yaparken hesabıma iade ettiğim bir üründen tanımlanmış olan 1.079 TL tutarındaki hediye çekini ödeme adımında kullandım. Ancak siparişi tamamlamadan uygulamayı kapatmak zorunda kaldım. Uygulamayı tekrar açtığımda herhangi bir sipariş oluşmadığını gördüm fak...
İnternet şubesinden aldığım ürünlerin kalıbı uymadığı için mağazada değişim yapmak istedim fakat istediğim model yoktu. Ben de iade ederek hediye çeki aldım, çekin süresinin 1 yıl olduğu söylendi. Yaklaşık 10 ay daha kullanım süresi var fakat hediye çekini (kağıt olması inanılmaz kullanışsız) bir tü...
Yorumlar