to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Mavi’den Tokat Novada AVM mağazasından yaklaşık 8 ay önce aldığım siyah ren...kli montu çok sık kullanmıyor olmama rağmen birkaç ay sonra montun yaka ve
"Arayıp tutar kadar alışveriş yapabilirsiniz ya da hediye çeki şeklinde alabilirsiniz diye belirttiler, teşekkür ederim. Umarım kumaş kalitenizi de fiyatlarınızı artırdığınız gibi artırırsınız."
1 Ağustos 2026 Cumartesi günü Ankara Optimum Outlet AVM’de bulunan Mavi mağazasından toplam 6 adet ürün satın aldım. Bu ...ürünlerden üç tanesini, etiketlerinde belirtilen bakım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde ev tipi çamaşır makinesinde ilk kez yıkadım. Ancak bordo renkli t‑shirt ilk yıkamada yo
Kasım 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından 759 TL ödeyerek bir jean ...pantolon satın aldım. Pantolonu kısa süreli ve normal kullanımda giymeme ra
2026 Ocak ayında Hatay İskenderun Çarşı şubesinden bir pantolon satın aldım. Ürünü en fazla 2 kez kısa süreli kullandım ...ve sadece 1 kere, etiketindeki yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım. Buna rağmen pantolon çok kısa sürede dikiş yerinden yırtıldı. Kendi hatam olmadığını bildiğim için önce önem
"Teşekkür ediyorum"
Mavi’den Aralık 2025 tarihinde M0S10387-900004 kodlu, XL beden bir kazak sa...tın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına harfiyen uyarak Ocak ayında ilk kez y
"Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum"
"İlgili departmana ve yetkililere teşekkür ediyorum. Mağduriyetim giderilerek müşteri memnuniyetim sağlandı."
"Teşekkür israf etmek istemiyorum."
Geçen sene sezon sonu indiriminde Mavi’den siyah renkli bir hırka satın ald...ım ve mevsimlik bir ürün olduğu için dolaba kaldırdım. Bu sene havalar soğu
Yaklaşık 20 gün önce İzmir Mavi Bahçe AVM’deki Mavi mağazasından bir bluz satın aldım. Ürünü ilk yıkamamda, etiketinde y...azan yıkama talimatına tamamen uyarak elde yıkamama rağmen ciddi şekilde çekme meydana geldi ve ürün kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine bluzu satın aldığım mağazaya götürüp inc
"İlgileri için teşekkürler"
Eylül 2025’in ilk haftasında Malatya AVM’deki Mavi mağazasından m1211374-90...0003 kodlu siyah bir bluz satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve ardın
Mavi Diyarbakır Bağlar Ninova Park AVM mağazasından aldığım Mom Jean model kot pantolonda, sadece 3 yıkama sonunda kumaş...ta tüylenme ve deformasyon oluştu. Ürünü haftada bir kez, 30 derecede hassas programda, bakım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunlar meydana geldi. Pantolonu 1500
İzmir Kemeraltı Out CD Mavi mağazasına, renk atma ve solma şikayetiyle bırakmış olduğum M0211216-70087005 kodlu ürünüm, ...Mavi Kalite Ekibi tarafından incelenmiş ve üretimden kaynaklı bir hata bulunmadığı belirtilmiştir. Üründe meydana gelen değişimin, kullanım ve yıkama koşullarına ya da bu koşulları
"Şikayetimin ilgili firmaya iletilmesi sonucuyla hemen iletişim kuruldu ve ücret iadesi yapıldı keşke bu süreçler olmadan firma müşterisinin taleplerini yerine getirmiş olsaydı da bu memnuniyetsiz şikayetler olmasaydı. Teşekkürler..."
Sayın Muhatap; 23/03/2025 tarihinde Elazığ elysium park AVM mavi mağazasın...dan 1 adet M0035133304033 kodlu ürün aldım. Alınan ürünün siyah kot olmasın
mavi.com adresinden 19.04.2024 tarihinde 4 parça ürün satın aldım. 24.04.2024 tarihinde ürünleri teslim aldım, ürünlerde...n 2 tanesinin bedeni uymadığı için iade etmeye karar verdim, online alışveriş yaptığım içim mağazadan iade edemeyeceğimi, internet sitesi ya da mobil uygulama üzerinden iade kodu a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
