to read complaints and reviews, or file yours. 
17.05.2025 tarihinde Mavi’den bir Denim pantolon satın aldım. Ürünü hiç giymedim ve 01.09.2025 tarihinde fişimle birlikte Kadıköy/Bahariye şubesine iade veya değişim için gittim. Ancak mağaza görevlisi, 01.01.2025 tarihinden itibaren iade/değişim süresinin 30 güne düşürüldüğünü ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını belirtti.
Satın alma sırasında bu değişiklikle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, mağazada da konuya dair bir uyarı veya yazı yoktu. Bu yeni uygulamadan haberdar edilmediğim için mağdur oldum. İade veya değişim talebimin ya da en azından bir hediye kartı verilmesinin sağlanmasını rica ediyorum. Yaklaşık 3 gündür çözüm bekliyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
14.08.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park Mavi mağazasından bir bayan kot pantolon satın aldım. Ürün etiketi üzerinde duruyor ve hiç kullanılmamış durumda. Ancak, bedenime uymadığı için değişim veya iade yapmak istedim. Mağazaya 23.09.2025 tarihinde gittiğimde, değişim ve iade süresinin bir hafta g...
28.02.2025 tarihinde babama hediye aldım ancak pantolon olmadığı için değiştirmek üzere mağazaya gittiğimde, 1 aylık sürenin geçtiğini ve değişim yapılamayacağını söylediler. Ürünü alırken bize 1 aylık değişim süresi olduğu, aksi halde değişim yapılamayacağı hakkında bilgi verilmedi. Müşteri hizmetl...
01.05.2025 tarihinde Forum İstanbul mavi mağazasına gidip bedenime uygun bulamadığım için bedenime uygun olan pantolon siparişi verdim ve mağazadan ödemesini yaptım 3 iş günü içinde gelir dediler ve 15 gün geçmesine rağmen hala kargoda göründüğü için iadesini istedim. 23 gün geçmesine rağmen para ia...
Yorumlar