to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Temmuz 2025 günü Hepsiburada üzerinden mavi marka 2 adet kadın tişörtü siparişi verdim ve satıcı firmadan (mavi) mavi markalı bez çantaya hediye paketi şeklinde koymalarını rica ettim. Mavi firmasında gelen cevapta Hepsiburada üzerinden alınan siparişlerde bu işlemi yapmıyoruz dedi.
1. Mağazaya gitsem zaten çantaya koyacaksın mecburen
2. Hediye paketi dediğin 5 lira maliyetli naylon
3. Hepsiburada üzerinden yapılan alışverişlerde bu uygulama yok deyince iki şey anlarım ;'' beni mi yoksa Hepsiburada mı önemsenmedi? ''
4. Ama benim muhatabım Hepsiburada!
Kısaca bu üslup ve düşünce hiç şık değil. Başka mağazadan saç tokası siparişi için aynı ricada bulundum hemen döndüler ve tabii ki dediler.
Mavi online uygulamasından 11.12.2024 tarihin de bir pantolon sipariş verdim. Kargo seçeneklerinde, Hepsijet 1-3 gün seçeneğini tıkladım. Bugün 20.12.2024 ürün hala işlem görmemiş. Onaylandı olarak duruyor. 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Sistem de teknik hata vardır. 1-3 gün olmaz dendi. Bu beni...
22.07.2025 tarihinde Mavi'den 5 parça ürün sipariş ettim; ikisi kemer, biri cüzdan, biri çanta ve biri de pantolondu. 5 gün geçti. Aramama rağmen, sip...
Mavi uygulamasından 03.05.2025 tarihinde sipariş ettiğim jean bugün teslim edildi. Bir pazar malından farksız olarak. Giyilmiş ürün, üzerinde ne bir etiket ne sarılı olduğu bir poşet... Hiçbir şey yok. Yalnızca bir kese kağıdında. Üstelik defolu ürün. İade adımına gelince maalesef mağazadan yapamıyo...
Hepsiburada dan 4 parça mavi sweatshirt aldım. 11.11 kampanya kapsamında 4 üründe indirim yapıldı. 899 TL olan sweatshirt 603 TL'ye geldi. Ancak bir ürün bedeni çok büyük geldi. Diğer üründe mavi yazan yer defolu geldi. Müşteri hizmetlerini aradım beden olmayan ürünü değiştirebilirsiniz dediler anca...
Yorumlar