to read complaints and reviews, or file yours. 
Emaar mavi den eşime 2 adet pantolon aldık. Terziye gönderdiler. Ertesi gün alabileceğimizi söylediler. Ertesi gün gittiğimizde çalışanların ilgisiz tavırları ve alaylı konuşmalarına maruz kaldık. Terziye ulaşamadıklarını söylediler. Yurt dışına çıkacağımızdan en geç ürünleri yarın almamız gerektiğini söyledim. Ertesi gün gitmeden aradım telefonu açan G**** isimli şahıs biraz beklermisiniz dedi ve bir süre sonra tel. Yüzüme kapattı. Tekrar aradım telefonda benimle tartışmaya başladı. Bir anda pantolonlar kayıp diye uydurma bilgi verdi. İşimizi yokuşa sürmek için kaosa sürüklemek için yardımcı olacağı yerde işi zorlaştırdı. Mağazaya gittim madem kayıpsa bu ürünler bana teslim etmeleri için aynısından istedim. Fakat daha bakmadan sanki mavi mağazası babasının mağazası gibi sizin ürünleriniz stoklarda yok veremem dedi. İadenizi alın gidin dedi. Orada çalışanlara da şunun işini hemen halledin de gitsin gibi şeyler söyleyerek beni rencide etti. Ben de reyondan aradım kendim buldum. Ürün reyonda mevcuttu. Ellerinde olduğu halde ürünü vermek istemedi. Yazık yazık uğraştığımız işlere bakın. Çalışanlarınız çözüm odaklı değil. İnsanlara yardımcı olacağınız yerde 2 pantolon için mağazanın ortasında tartışma çıkarıyorsunuz. Ben eminim ki o pantolonlar terzide boyu yapılmış olarak mağazaya gelecek siz de onu başkalarına mı satacaksınız çalışanın hırsı yüzünden firmaya verdiği zarara bakın yazık
Mavi Jeans mağazasına gittim. Eşim için iki tane, kendim için de iki tane pantolon aldım. Bin TL'den aşağı kot bulmanın çok zor olduğu için kampanyalı ürünlerden almak zorunda kaldık. Reyon görevlisi arkadaş, elimdeki ürünlerden reyona bırakması gereken ürünü kasaya getirmiş, kasaya getirmesi gere...
Mavi mağazasından ikinci ürün 100%50 indirimli bilgisi verildiği için iki adet mont aldım. Zaten reyonda da bu bilginin olduğu görsel vardı. Sonrasın da fark ettim ki ben indirimden yararlanamamışım. Mağazaya gittiğimde aynı şekilde kampanya devam ediyordu. Yetkili ile görüştüm bir karışıklık olmuş ...
Ne yazık ki ki yine mavi Jean sorunu yaşıyorum. Mavi online'dan bir adet pantolon siparişi verdim. 12 gün boyunca birkaç defa dilekçe vermeme rağmen Ürünü göndermediler. Dilekçemi dikkate almadılar. Dilekçe ile ilgili dönüş yapmayıp kafalarına göre süreci kapattılar. Bu süre zarfında ürün ellerinde ...
Bursa Sur Yapı MAVİ'den aldığım pantolon kumaşı saldığı için iade alındı ve bana çek verildi. 1 hafta sonra mağazaya gittiğimde aynı fiyatta başka ürün alacaktım ama çek yanımda değildi, fakat fotoğrafı vardı. Mağaza çalışanı S**** D** isimli personel daha öncesinde de ters konuşmasına bugün de deva...
Yorumlar