Doğum Günü Kartuş Puanım Bu Yıl Yüklenmedi

Yıllardır Mavi uygulamasını kullanan bir müşteriyim ve her doğum günümde kartuş puanım otomatik olarak hesabıma tanımlanıyordu. 10.12.1999 tarihli doğum günümde ise Mavi uygulamasındaki kartuş puan bölümünü kontrol ettiğimde bu yıl hiçbir doğum günü puanının yüklenmediğini gördüm.
Her yıl düzenli olarak tanımlanan bu doğum günü kartuş puanımın bu yıl yüklenmemiş olmasını anlayamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu yıla ait doğum günü kartuş puanımın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Sorunumu çok ilgili bir şekilde çözdüler teşekkürler
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla














