to read complaints and reviews, or file yours. 
"Mağduriyetim giderildi Teşekkürler"
Haziran 2025’te Mavi Capitol mağazasından aldığım 2 adet kadife pantolonda, üzerinden 1 yıl bile geçmeden aşırı derecede renk atması sorunu yaşadım. Ü...
"Aynı ürün ile değişimi yapamayan ama hediye çeki veren Mavi Jeans e teşekkür ederim."
"Hızlı ve olumlu dönüş için teşekkür ederiz."
Yıllardır tercihimiz olan mavi Capitol AVM mağazasından 2 adet kot pantolon satın aldık. Her zamanki gibi gönül rahatlığıyla aldığımız bu pantolonlard...
Boyner Capitol mağazasından Mavi Jeans marka siyah bir pantolon aldım. Daha önce aynı yerden aldığım benzer bir pantolon da kısa sürede tüylendiği için iadesi sağlanmıştı. Şu an kullanmaya başladığım ikinci pantolon da yaklaşık 2 aylık kullanım sonunda ağ bölgesinden belirgin şekilde tüylenme yaptı....
"Yardımlarınız için çok teşekkür ederim."
Mavi’den hediye olarak aldığım kot pantolonu, beden uyumsuzluğu nedeniyle değiştirmek için 21.12.2025 tarihinde İstanbul Anadolu Capitol AVM’deki mağa...
"Geri bildirim ve ilginiz için teşekkürler"
"Şikayetimin üzerinden sadece birkaç saat geçmesine rağmen hemen iletişime geçtiler. Hanımefendi çok kibar ve çözüm odaklıydı. Bana en yakın mağazaya giderek iade çeki alabileceğimi veya değişim yapabileceğimi söyledi. Teşekkür ediyorum ilginize"
7 ay önce İstanbul Üsküdar Altunizade Capitol AVM’deki Mavi mağazasından bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu yıkama talimatlarına uygun şekilde, ayda ortalama 2-3 kez ve günlük kullanımda giydim. Ancak kısa süre içinde arka ceplerin dikişli kenarlarında sökülme ve yırtılma meydana geldi. Ürün...
11.06.2025 tarihinde alınmış hediyenin bedenini değiştirmeye bugün saat 21:00 de Capitol mağazanıza gittim. 4 günden değiştirilemeyeceğini söylediler. Çöpe mi atalım dedim. Yardımcı olamadılar. Alınan gömleği Capitol mağazanızda size bırakarak tarafıma edilmiş hediyeyi size hediye ettim. Sizde belki...
Boyner Capitol mağazasından aldığım Mavi Jeans marka yeşil keten pantolonu ikinci kez giydim ve ağ bölgesinin ipliklendiğini gördüm. Daha önce Mavi Jeans'teki kronik ağ bölgesi sorunlarını makineden sanıyordum, ancak mağazada da bu durumların yaşandığını belirttim. Acil olarak pantolonun para iadesi...
26.09.2024 tarihinde satın almış olduğun pantolonu aşırı esneme şikayetiyle 24.12.2024 tarihinde Capitol AVM şubesine incelemeye göndermek üzere teslim ettim. Aradan geçen 2 ay sürede ürün hala incelemede gözüküyor. Ne mağazadan ne de çağrı merkezinden kimse destek olmuyor. Parasını ödeyip satın ald...
Üsküdar Nev Çarşı Mavi mağazasından aldığım pantolonu mağazada denedim ve satın aldım. Eve gelip poşeti açtığımda, ürünün fermuar tutma yerinin çıktığını ve poşete düştüğünü gördüm. Ürünü mağazaya geri götürdüm. Mağaza sorumlusu, ürünün ellerinde olmadığını, Capitol mağazasında olduğunu söyledi. Ben...
Yıllardan beri ailece maviden alışveriş yapmaktayız. Ama son zamanlardaki kadar kalitesiz üretim yaptığınızı utançla izliyorum. Son 1 ay içinde aldığım 2 adet t shirtte resmen ufak ufak delikler oluştu. 1 tanesini sorgusuz sualsiz değiştirdiler. 2. Ci ürünü ise maalesef nakit olarak ödediğim ve ...
Capitol mavi mağazasında aldığım ürünleri ödedikten hemen sonra bedeni yanlış aldığımı fark edip değiştirdim. Kasadaki personel iade edip yeni işlem yapmış ve benim iade hakkım kalmamış. Madem böyle bir şey var neden bilgi vermiyorsunuz? Ben niye iade etmek istediğim ürünü hediye çeki olarak geri al...
"Çok hızlı dönüş çok hızlı çözüm. Teşekkürler"
0_EOH2219057 sipariş numaralı ürünüm 28 Aralık 2023 tarihinden bu yana hala ulaşmadı. Capitol Mavi mağazasına teslim edildiği görünüyor; ancak böyle b...
13.01.2024 tarihinde Mavi Jeans Üsküdar Capitol mağazasından 1 adet pantolon aldım. Bedeni olmadığından dolayı, siz ödemeyi yapın biz pantolonunuzu 2 gün içerisinde belirtmiş olduğunuz adrese göndereceğiz şeklinde bilgilendirme yapıldı. Aradan 6 gün geçti ama hala pantolon gönderimi yapılmadı. Müşte...
Mavi Jeans'ten aldığım ürün 1 aydır gelmedi. Mavi Jeans Capitol mağazasından 3 adet kot pantolon aldım. 1 tanesinin bedeni olmadığı için ücretini aldım ve eve kargolanacağı söylendi. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün hala gelmedi. Gelen bilgilendirme e-postasındaki takip kodundan hiçbir bilgiye ulaş...
Merhaba, 03.01.2024 tarihinde İstanbul Altunizade Capitol AVM'de bulunan Mavi mağazasından arkadaşımıza hediye almak için gitmiştik. İçeri girdiğimizde mağazanın karışık bir halde olduğunu ve indirimli ürünlerin hangi reyonda olduğunu anlayamadık. Ünvanı satış danışmanı olan çalışana indirimli ürün...
01.10.2023 tarihinde Boyner Capitol mağazası Mavi markasından aldığım kot hiç giymemiş olmama rağmen ilk yıkamadan sonra 2 beden bollaştı. Vakit kaybetmeden kısa süre içerisinde Boyner Maviye incelemeye göndermesine rağmen talebimiz reddedildi. Giyilmeyecek durumda olan bir kot elimde kaldı. Konu il...
Sürekli farklı şubelerinizden alışveriş yapıyorum ve çok da memnunum. Ancak aldığım birkaç kıyafeti iade etmek için Capitol mağazanıza gitmek istedim. Ürünün üstünde koku olduğu gerekçesiyle iade almadılar. Oysa hiç giymedim. Sizden alışveriş yapan bir müşteri olarak, beni diğer müşterilerin içinde ...
Geçen hafta Mavi Jeans'ten bir kot pantolon satın aldık. Daha sonra rengini değiştirmek için Capitol AVM'de bulunan Mavi Jeans'e gittim. İstediğim renk olmadığı için alınan pantolonumun paça ölçüsünü aldılar. Paça ölçüsü alınırken ayakkabılarımı çıkarttırdılar. Terziye pantolonu teslim ettim aldığım...
"Benim hatam kaynaklı olduğunu fark ettim. Mavi ürününün ve marka adımın arkasında durdu. Teşekkür ediyorum"
Mavi Jeans Capitol AVM'deki şube çalışanları çok kaba. Müşteriyle konuşmasını bilmiyorlar, bırakın sorun çözmeyi, yardımcı olmayı, başından savmaya ça...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
