to read complaints and reviews, or file yours."Şikayet var ailesine teşekkür ediyorum"
Mavi markasına duyduğum güven nedeniyle Buyaka AVM mağazasından Aralık ayın...da satın aldığım, m0042290812058 ve m0042287868058 kodlu iki adet kot panto
"Yazmış olduğum şikayetimle alakalı Mavi Jeans müşteri hizmetlerinden Hivda hanım aynı gün hızlı bir şekilde tarafıma dönüş sağlamış olup sorunumuzu gidermiştir ilgi ve alakalarından dolayı kendilerine teşekkürler ediyorum."
İstanbul Ümraniye’deki Buyaka AVM içinde bulunan Mavi Jeans şubesine, yakla...şık iki hafta önce aldığımız iki adet tişörtün değişimi için 11 Temmuz akşa
"Sorunum giderildi ürün değişimi ya da ücret iadesi yapıldı müşteri temsilcisi çok kibar çok ince çok nazikti kendisine çok teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
Buyaka AVM’deki Mavi mağazasından geçtiğimiz cumartesi günü üç adet erkek r...egular kalıp jean pantolon satın aldık. Pantolonları dün yıkadım, bugün kur
Mavi markasından yıllardır eşim için sürekli kot pantolon alıyorum ve nered...eyse aldığım her pantolonda aynı problemi yaşıyorum. Hangi model olursa ols
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
17.09.2025 tarihinde Mavi Jeans’den m0042285360058 kodlu kot pantolonu 1.99...9,99 TL’ye satın aldım. Aynı markadan daha önce de birçok kez alışveriş yap
Mavi markasından Ekim 2025 tarihinde üç adet eşofman altı satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan kısa süre sonra t...ümünde ciddi şekilde bollaşma, diz izi yapma ve özellikle bir tanesinin ağ kısmında yoğun tüylenme ve tiftiklenme oluştu. Yıllardır hem kendime hem eşime düzenli olarak alışveriş y
"Çok hızlı çözüm buldular teşekkürler"
Mavi İstMarina AVM mağazasından 18 Mart tarihinde m0211969-91616004 kodlu k...ahverengi çizgili bir gömlek satın aldım. Ürünü henüz hiç giymeden, üzerind
"Müşteri temsilcisi Serap Hanım tarafından telefonla dönüş yapılmış ve mağduriyetim giderilmiştir. Kendisine tekrar teşekkür ederim."
Buyaka AVM Mavi mağazasına bugün alışverişe gittik ve maalesef kaba bir üslupla karşılaştık. Normalde böyle bir şey hiç ...yaşamamıştık; hatta genelde kot ve eşofman alışverişi için hep aynı yere gidiyoruz ve çalışanlarınız bize çok yardımcı oluyor. Değişim yapmak için kağıt dolduruyorduk ve E** Hanım
"Sizden beklediğim davranışı sergileyip süreci hiç uzatmadan talebimi yerine getirmeniz, sizlere olan güvenini pekistirdi. Alışverişlerime mağazanızdan daha fazla güvenle devam edeceğimi bilmek güvende hissettirdi. Teşekkür ederim mavi ailesi"
Mavi’den Ümraniye Buyaka AVM mağazasından aldığım kot pantolonlarda ve tişörtte, yaklaşık 12 ay içinde ağ yırtılması ve ...renk atması sorunları yaşadım. Daha önce de Mavi’den aldığım ürünlerde aynı ağ yırtılması problemini yaşamış ve ürün değişimi yapılmıştı. Ancak bu sefer, iki pantolon ve bir tişört
"Teşekkürler"
Mavi Ataşehir Metropol AVM mağazasından yaklaşık 4 gün önce iki adet kot pa...ntolon aldım, toplamda 3000 TL ödeme yaptım. Ürünlerden birini değiştirmek
30.06.2024 tarihinde İstanbul And Buyaka AVM Mavi mağazasından M00422*****028 kodlu jean pantolonu aldım. Yaklaşık 13 ay... kullandığım pantolonun arka cep ve arka dikişlerinde yırtılma oluştu, ayrıca pantolonun rengi tamamen soldu. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Ancak tarafıma kull
03.06.2025 tarihinde Buyaka AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon satın almak istedim. Mağazada beğendiğim ürün defolu... olduğu için, aynı ürünün depodan temin edilip adresime kargo ile gönderileceği söylendi. Ürün 05.06.2025 tarihinde Aras Kargo şubesine teslim edildi. Ancak teslim aldığımda hayal
"Ürün değiştirme talebim için olumlu ve hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı. İlgileri için teşekkür ediyorum."
2 Haziran tarihinde Buyaka AVM'den babama hediye olarak aldığım gömleği, ev...ime yakın olması sebebiyle bir büyük beden ile değiştirmek amacıyla 8 Hazir
27 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Buyaka AVM mavi mağazasından satin aldığım ve o an deneme durumum olmayan ürün küçük ge...ldi. Değişimi Kanyon AVM mavi mağazasından bir büyük olarak esim gerçekleştirdi. Denedim fakat bu ürün de olmadı. Başka bir ürün satin almak istemediğimi belirterek urunu iade etme
Mavi’den satın aldığım, satış esnasında 2 yıl garantili olduğu belirtilen siyah kot pantolon, henüz 3. Ya da 4. Ayında c...iddi şekilde renk attı. Ürünü Mavi’nin Buyaka AVM şubesine götürüp incelemeye verdim. Ancak tarafıma iletilen dönüşte, üretim kaynaklı bir hata bulunmadığı, sorunların kullanım vey
"Havva hanım çok ilgilendi çok sağ olsunlar."
Merhaba, dün Buyaka AVM den parfüm aldım. Fakat eve geldiğimde ambalajı açtığımda parfümün sıkma aparatında sorun olduğu...nu fark ettim. Evimin yakınında mağazaya gittik fakat aksesuar ürün olduğu ve ürün açıldığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Kusurlu bir ürünün geri iade alınmaması nasıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
