Aldığım Gömleklerde Kısa Sürede Tüylenme, Renk Atma Ve Çekişme Sorunu Yaşadım

Mavi Gaziantep Sankopark mağazasından yaklaşık 3 ay önce biri siyah keten, diğeri gri olmak üzere toplamda 4 gömlek aldım. Kısa süreli kullanımda iki gömleğin koltuk altlarında tüylenme oluştu. Başta önemsemedim fakat diğer iki gömlekte ise biri renk attı, diğerinde çekişme oluştu. Üstelik bu sorunlar, ürünleri satın aldıktan sadece 2 ay sonra ortaya çıktı.

Gömlekleri sıvı deterjanla, diğer çamaşırlarla aynı şekilde yıkamama rağmen yalnızca bu ürünlerde sorun yaşadım. Ürünleri mağazaya götürdüğümde test için gönderileceği söylendi, fakat test sonucu olumsuz çıktı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca mağaza çalışanının yaklaşımı ve içeride kurutma gibi önerileri de beni tatmin etmedi.

Her bir gömleğe 1200 TL ödedim ve bu kadar kısa sürede bu tür sorunlar yaşamam, markanın kalitesine olan güvenimi sarstı. Mavi’den yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sorunlu ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: M0211524-86961005.