to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü teşekkürler"
21 Haziran’da Kızılay Atatürk Bulvarı’ndaki Mavi mağazasından siyah renkli ...bir pantolon satın aldım. Pantolonu çok kısa süre giymeme rağmen diz kısmın
"Teşekkür ederim ilginiz için"
14.06.2026 tarihinde Acity AVM Mavi mağazasından yaklaşık 5.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya sebebiyle 1.20...0 TL indirim uygulandı. Bu alışveriş kapsamında aldığım erkek Polo yaka tişörtlerden birini hediye olarak vermiştim; ancak ürünü verdiğim kişi hem bedenini hem de rengini beğenmedi
4 Haziran günü Ankara Acity AVM’deki Mavi mağazasından gömlek, pantolon ve yelek beğendim, ancak bedenleri mağazada olma...dığı için satış görevlisi ürünlerin buradan satışını yapıp merkezden gönderilebileceğini söyleyerek sipariş oluşturdu. 10 Haziran doğum günüm olduğu ve bu ürünleri o gün giymeyi pl
"Arayan müşteri temsilcisi çok nazikti gerekli her şeyi yapacağını söyledi keşke incelemeye gönderdiğimiz ekipte bu kadar nazik olsaydı bu süreci hiç girmek istemezdik maviye teşekkür ederim"
Anlara Acity mavi mağazasında ailemle alışveriş yapmak üzere 12 Nisan Pazar 20:30 sıralarında geldim. 4 pantolon, 6 göml...ek olmak üzere alışveriş yaptım. 21:30 sıralarında kasaya geldiğimde iki gömleğin kampanyaya dahil edilmediğini gördüm. Neden diye sorduğumda farklı ürünlerin araya karıştığını ded
"Müşteri hizmetleri tarafından ulaşılarak iade ya da değişim yapabileceğim bildirildi sorun giderildi teşekkür ederim"
19 Mart 2026 tarihinde Mavi müşteri hizmetlerini arayarak, 2025–2026 yıllarında Ankara’daki Mavi mağazalarından (Acity v...e Sincan mağazaları olması muhtemel) satın almış olduğum iki adet jean pantolona ait ve Mavi uygulamasında görünmeyen fatura bilgilerini talep ettim. Görüşmede Hilal Hanım ile görü
Mavi’den yaklaşık bir yıl bile olmadan önce Ankara’daki Acity ya da Ankamall mağazalarından mavi renk bir jean pantolon ...satın aldım. Pantolonu ilk aldığımda bedenim tam olmasına rağmen, kısa sürede ciddi şekilde genişledi ve şu an neredeyse giyemeyecek durumdayım. Genel olarak pantolonun salması seb
Mavi’den Ağustos 2025 civarında Ankara Acity AVM mağazasından satın aldığım Leila model jean pantolonumu çok sık giymeme...me rağmen kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Önce arka cep yanında küçük bir yırtılma oluştu, ben de bunu kendi imkanlarımla diktirip kullanmaya devam ettim. Ancak dikti
04.01.2026'de, yaklaşık yarım saat önce Ankara Acity AVM Mavi mağazanıza ailemle birlikte hem alışveriş yapmak hem de da...ha önce almış olduğum bir ürünün değişimi hakkında bilgi almak amacıyla kasaya yöneldik. Kasadaki personelinizin isim bilgisine şu an sahip değilim ancak kamera kayıtlarından kolay
"Konu ile ilgili arayan müşteri temsilcisi oldukça ilgili ve sorunun çözümü odaklıydı"
Acity Mavi mağazasından 2 adet kor pantolon aldım ürünleri 2 defa yıkadıkta...n sonra kot kumaşında tel tel sökülmeler (dikişlerde değil) başladı. Maviye
İstanbul Yolu Acity Alışveriş Merkezi Mavi mağazasından aldığım tişörtlerde sorun çıktı. Ürünler sistemde görünmediği iç...in değişim yapılmıyor ve çalışanlar ilgisiz davranıyor. Paramızla mağdur oluyoruz. Diğer mağazalarda değişim yapılırken burada sorun yaşanıyor. İstanbul Yolu Acity Mavi mağazasında
"Mavi giyim yetkilisi tarafından arandım. Bulunduğum yerdeki mağazaya gerekli talimat vererek ürünü başka bir ürünle değişimi için yardımcı oldular. Teşekkürler"
"Marka çok iyi destek oldu. En yakın mavi mağazasına iade yapıp. Alışveriş çeki alacağım. Teşekkür ederim"
Merhaba, 23.12.2023 tarihinde Mavi mağazasından satın almış olduğum Bliss pantolonumda, arka cep bölgesinin birleşim yer...inde oluşan aşınma ve delik sorunu nedeniyle 30.08.2024 tarihinde Ankara Acity şubesine değişim için başvurdum. Şubede, ürünün seri numarası değiştiği gerekçesiyle birebir değişim
Mavi Kotun mantıksız işleyişi Ankara Acity Mavi mağazasından alışveriş yaptım. Bu ürünlerden bir tanesini iade ettim, ka...rşılığında çek aldım. Bunu aynı gün kullandım ve kasaya gittiğimde önceki alışverişimde kazandığım mavi puanın silindiğini söylediler. Benim anlamadığım, ürünü iade ettiğimde param
"İyi çalışmalar. Teşekkürler..."
Acity Mavi mağazasından pttem kart ile aıs veriş yapamıyorum. Bir önceki yı...l 2023 yılında aynı mağazadan pttem kart ile alışveriş yaptım. Bu sene veri
Geçen yıl Mavi mağazası Optimum şubesinden aldığım Mavi marka kot pantolonum kendiliğinden yırtıldı şikayetim sonrasında... incelemeye gönderildi. İncelemenin neticesinde haklı bulundum, hatalı pantolon yerine başka bir pantolonla değişim yapacağım söylendi. Değişim yapabilmek için mağaza mağaza dolaşt
"Çözüm için arayan bayan çok kibar ve çözüm odaklı bir kişiydi çok memnun kaldım çok çok teşekkürler"
Ankara Acity AVM'de bulunan mağazamızda etiketi 129 TL olan bir ürünü kasay...a gittiğimde kasiyerin etiketi yırttığını gördüm. Çıkan faturada 149 TL gör
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
