to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass’te Eski Telefon Numarası Güvenlik Riski Ve Kart Kullanım Sorunu
Masterpass üzerinden alışveriş yaparken kayıtlı kartlarımı kullanmak istediğimde, “Masterpass’te kayıtlı kartın gelsin mi? ” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve onay veriyorum. Ancak bu onay sonrası doğrulama SMS’i uzun süredir kullanmadığım, bir yıl önce hattını kapattırdığım eski telefon numarama gidiyor.
Eski numaram artık bana ait olmadığı için hem işlem yapamıyorum hem de ciddi şekilde güvenlik endişesi yaşıyorum. Eski numaram tekrar bir başkasına tahsis edildiğinde, bu numarayı kullanan kişiler SMS doğrulamasıyla kartlarıma erişim sağlayabilir diye korkuyorum.
Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Masterpass’e e-posta yoluyla başvurdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem Halkbank hem VakıfBank kartlarım bu sistemde kayıtlı olduğu için riskin daha da büyük olduğunu düşünüyorum.
Eski numaramın Masterpass sisteminden acilen ve kalıcı olarak kaldırılmasını, hesabımda kayıtlı telefon numarasının güncellenmesini ve kartlarımın güvenliğiyle ilgili gerekli tüm kontrollerin yapılarak bana yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Masterpass üzerinden kartlarımı kullanmaya çalışırken eski telefon numerama gelen SMS doğrulama kodu nedeniyle işlem yapamıyor ve güvenlik endişesi yaşıyorum. Bu sorunu e-posta ile bildirdim, ancak hâlâ bir yanıt alamadım ve eski numaramın sistemden kaldırılmasını, telefon numaramın güncellenmesini ve kart güvenliğimin kontrol edilmesini talep ediyorum.
