to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass Kodu Gelmiyor, Şarj Başlatılamıyor
Sharz Net uygulamasını kullanarak elektrikli aracımı şarj etmek istedim ancak Masterpass nedeniyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada Masterpass kaydım görünmesine rağmen aktivasyon/ doğrulama kodu tarafıma gelmiyor, bu yüzden yarım saattir bulunduğum istasyonda aracıma şarj takamıyorum.
Telefon numaram yaklaşık 20 yıldır aynı ve başka hiçbir yerde bu tarz bir sorun yaşamıyorum. Aynı istasyonda eşim de uygulamayı indirdi, onun Masterpass’e kayıtlı kartı olmadığı için herhangi bir problem olmadan işlem yapabildi. Ben ise kendi kredi kartım Masterpass’e kayıtlı olduğu için uygulamada kartımı aktif hale getiremiyor, şarj işlemini başlatamıyorum.
Bu sorunun acilen incelenerek, aktivasyon kodu sorunumun giderilmesini ve Masterpass kayıtlı kartımla sorunsuz şekilde şarj işlemi yapabilmeyi talep ediyorum. Ayrıca bu tür teknik aksaklıkların tekrar yaşanmaması için sistem tarafında gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
