Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Elferlgkc sonucu yetersiz buldu

Masterpass Kart Kayıt Girişimlerinin İzinsiz Olması

profile
Elferlgkc
07 Mart 17:04
188

Masterpass sisteminde telefon numaram kullanılarak kartımın bilgim ve onayım dışında kaydedilmeye çalışıldığını fark ettim. 07.03.2026 tarihinde saat 16.30 civarında “****** doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz. B003” şeklinde bir SMS aldım. Ben o sırada hiçbir işlem yapmıyorken bu mesajın gelmesi üzerine numaram ve kart bilgilerim üzerinden izinsiz bir kayıt girişimi olduğunu anladım.

Benzer SMS’ler geçmişte de, tarihlerini tam hatırlayamadığım en az 4 kez daha geldi. Hangi uygulama ya da iş yeri üzerinden bu işlemin denendiğine dair SMS’te hiçbir bilgi yer almıyor, bu nedenle kaynağı tespit edemiyorum. Buna rağmen sürekli aynı içerikte doğrulama kodu gönderilmesi, numaramın bir yerlerde izinsiz olarak kullanıldığını düşündürüyor ve güvenlik açısından ciddi endişe yaratıyor.

Konu hakkında bankamın çağrı merkezi ile görüştüğümde, onların da bu spesifik girişimle ilgili net bir bilgisi olmadığını öğrendim. Şu ana kadar kartımdan herhangi bir para çekimi ya da hesap hareketi olmamasına rağmen, kartımı aktif olarak online alışverişte kullanmam sebebiyle olası bir kötüye kullanım riskinden endişe duyuyorum.

Telefon numaramın iznim dışında herhangi bir işlem veya kart kaydı için kullanılmamasını, numarama bağlı olası tüm izinsiz Masterpass kayıt girişimlerinin kalıcı olarak engellenmesini ve gerekli görülüyorsa ek güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu girişimlerin kaynağı ve alınan aksiyonlar hakkında tarafıma yazılı veya sözlü şekilde net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

09 Mart 09:35 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetkisiz Masterpass SMS Bildirimleri İçin Acil Güvenlik İncelemesi

profile
14 Ocak 21:10
1.591

Kullanmadan Gelen Masterpass Doğrulama SMS’leri Hakkında Şikayet

profile
11 Şubat 19:32
328
1
Güler sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Gelen Masterpass Doğrulama SMS’leri Güvenlik Endişesi Oluşturuyor

profile
23 Şubat 17:07
181
1771920558229.img-6751.jpg
Benzer Şikayet Yaz