to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass Üzerinden Yetkisiz Doğrulama SMS’leri Alınması Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
Masterpass ile kayıtlı kartım üzerinden alışveriş yapmadığım ve herhangi bir işlem başlatmadığım halde, bankamdan art arda doğrulama SMS’leri almaya başladım. Sadece bugün 4 kez doğrulama kodu geldi ve ben bu işlemlerin hiçbirini başlatmadım.
Daha önce de benzer şekilde doğrulama mesajları almıştım. Bankamı aradığımda bu işlemlerle ilgili bir kayıt görmediklerini, kartımı kapatabileceklerini söylüyorlar ancak bu durum Masterpass altyapısı üzerinden bir güvenlik sorunu olabileceği şüphesini uyandırıyor ve kendimi güvende hissetmiyorum.
Masterpass sisteminiz üzerinden bu şüpheli doğrulama kodu gönderimlerinin ayrıntılı şekilde incelenmesini, olası yetkisiz işlem girişimlerinin engellenmesini ve bu SMS’lerin artık tarafıma gönderilmemesini talep ediyorum. Ayrıca güvenlik açısından durumumla ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
