to read complaints and reviews, or file yours. 
Masterpass Türkiye hesabıma Android telefonumdan internet tarayıcısı üzerinden uzun süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Son bir ay içinde defalarca kez denememe rağmen her seferinde “sunucuya ulaşılamıyor” hatası alıyorum ve tek bir kez bile sisteme erişim sağlayamadım. Buna rağmen Masterpass ile kayıtlı kartlarımla alışveriş yaptığımda bankamdan hâlâ mesaj gelmeye devam ediyor; yani sistemde kayıtlı kart ve kişisel bilgilerimin hâlâ aktif olduğunu görüyorum.
Bu süreçte Masterpass Türkiye müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan muhatap bulamadım, derdimi anlatabileceğim bir yetkiliye ulaşamadım. Hesabım ve kişisel verilerim sistemde görünmesine rağmen giriş yapamıyor olmam, hem güvenlik hem de kullanım açısından beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Şu ana kadar gördüğüm ödemeler kendi yaptığım normal alışverişler olsa da, hesabıma erişemediğim için ileride oluşabilecek risklerden endişe duyuyorum.
Masterpass Türkiye’den, öncelikle hesabıma giriş yapamama sorunumun incelenmesini, yaşadığım sunucu/hata probleminin giderilmesini ve hesabıma sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Eğer bu sorun giderilemiyorsa, hesabımın tamamen kapatılmasını ve sistemde kayıtlı tüm kişisel veri ve kart bilgilerimin kalıcı olarak silinerek bunun yazılı veya SMS/e-posta yoluyla tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini istiyorum. Ayrıca Masterpass sistemlerinde kayıtlı cep telefonu numaram üzerinden benimle iletişime geçilmesini talep ederim.
Uzun zamandır kullanmadığım Masterpass Türkiye hesabıma Android telefonumdan internet tarayıcısı üzerinden giriş yapamıyorum. Son bir aydır defalarca denememe rağmen her seferinde “sunucuya ulaşılamıyor” hatası alıyorum ve bir kez bile sisteme giriş yapamadım. Buna rağmen Masterpass ile kayıtlı kart...
Yaklaşık 1 aydır hem bilgisayar hem de telefon üzerinden Masterpass hesabıma giriş yapmaya çalışırken sürekli olarak “sunucuya erişim sağlanmıyor” hatası alıyorum. Farklı tarayıcılar kullanarak da denedim fakat sorun her seferinde devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim....
Uzun süredir Masterpass hesabıma web üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş ekranında her denememde “sunucu hatası” alıyorum ve bu sebeple kayıtlı kartıma erişemiyorum. Aynı sorunu aylar önce de yaşamıştım, o zaman da yine sisteme hiç girememiştim. Şikayetvar’da da aynı konuyla ilgili birçok şikayet ol...
Uzun süredir Masterpass kullanıcısıyım ve bugün Masterpass’in internet sitesine giriş yapmak istediğimde sürekli “sunucuya erişim sağlanamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle hesabıma ulaşamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun internet bağlantımdan ya da cihazımdan kaynaklanmadı...
Yorumlar