Masterpass Hesabına Girişte Sürekli Sunucu Bağlantı Hatası

Masterpass Türkiye hesabıma uzun süredir ne iPhone uygulaması üzerinden ne de bilgisayardaki web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli sunucu bağlantı hatası alıyorum ve bu yüzden sisteme erişemiyorum.

Masterpass hesabıma kayıtlı kartlarımda ekleme ve çıkartma yapmak, yani kart bilgilerimi güncellemek istiyorum ancak bağlantı hatası nedeniyle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Masterpass’a kayıtlı kartları kullanarak hızlı alışveriş yapma imkânımdan da bu sebeple yararlanamıyorum.

Bu sorunu 6 aydan uzun süredir yaşıyorum ve bu süre içinde sorun hiç düzelmedi. Bankamla görüştüğümde, konunun Masterpass tarafından incelenmesi gerektiği, Masterpass ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak şu ana kadar Masterpass tarafından tarafıma ulaşan bir çözüm olmadığı için mağduriyetim devam ediyor.

Masterpass Türkiye’den, hesabıma giriş yapmamı engelleyen sunucu bağlantı hatasının acil olarak giderilmesini ve üyeliğime sorunsuz bir şekilde giriş yapıp kart ve hesap bilgilerimi güncelleyebilme yetkimin sağlanmasını talep ediyorum.