Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yetkisiz Masterpass Kart Kayıt SMS'i Ve Güvenlik Endişesi

Bugün sabah Papara başlığıyla telefonuma “****** doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz. B016” şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben Masterpass’e kart kaydetme talebinde bulunmadım ve hangi kartım üzerinden böyle bir işlem yapılmaya çalışıldığını da bilmiyorum. Hem Papara hem Masterpass hesaplarımı kapatmış olmama rağmen bana bu mesajlar neden geliyor? Kart bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılmaya çalışıldığından endişe ediyorum.

Şu ana kadar hesabımda veya kartımla yapılmış herhangi bir şüpheli harcama görmedim, yine de güvenlik açısından ciddi kaygı yaşıyorum. Mesaj geldikten sonra ne Papara’nın ne de Masterpass’in doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarasına sahip olmaması sebebiyle kimseyle görüşemedim ve bu durumu bildiremedim.

Bu SMS sonucu kart bilgilerimin ve hesaplarımın risk altında olup olmadığının acilen kontrol edilmesini, tarafıma ait hiçbir kartın bilgim ve onayım dışında Masterpass’e kaydedilmemesini ve gerekiyorsa ilgili kartın iptal/değişim işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu mesajın neden gönderildiği ve hangi kartımla ilişkilendirildiği konusunda da tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

11 Mart 09:21 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kapatılan Hesabım Üzerinden Gelen Masterpass SMS'leri Hakkında Bilgilendirme Ve Numara Silme Talebi

Onurcan

Yaklaşık bir ay arayla iki defa, hiçbir işlem yapmadığım halde Papara üzerinden “Doğrulama kodu ile Masterpass işlemleri...

Video Şikayetler

Masterpass İnternet Alışverişinde Çalışmıyor

Masterpassİnternet Alışverişinde Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Önder
Masterpass Kart İş Yerine Kayıtlı Değil Hatası

Masterpass Kartİş Yerine Kayıtlı Değil Hatası

Profil fotoğrafı
Önder
Masterpass Hesap Silmek İstiyorum!

Masterpass HesapSilmek İstiyorum!

Profil fotoğrafı
İlyas
Masterpass Üyeliği Sorunu!

MasterpassÜyeliği Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hikmet
Masterpass Kart Sildirmiyor, Daha Önceleri Sorun Yoktu!

Masterpass KartSildirmiyor, Daha Önceleri Sorun Yoktu!

Profil fotoğrafı
Serdar

Öne ÇıkanKonular