Masterpass destek

Masterpass hesabıma Yapı Kredi World kartımı eklemek istediğimde telefonuma doğrulama mesajı gelmiyor. Yapı Kredi mobil uygulamasına girip kartımı seçerek Masterpass üzerinden ekleme yapmaya çalıştığımda ise sistemde eski bir telefon numaram görünüyor. Bu sorunu bugün yaşamaya başladım. Görünen esk...

Masterpass Türkiye’nin web sitesi üzerinden ilk kez şifre oluşturmaya çalışırken, telefon numarama hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu gelmiyor. 19 Ocak 2026 Cuma gününden beri defalarca denememe rağmen, hattıma hiçbir SMS ulaşmadı ve ekranda herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da görmüyorum. Master...

Uzun süredir Masterpass üzerinden online alışveriş ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 2 aydır sim kart blokesi nedeniyle Masterpass doğrulama şifresi telefonuma gelmiyor. Farklı bankalardaki tüm kartlarım için bankalar üzerinden sim kart blokelerini kaldırmama rağmen herhangi bir düzelme olm...

Yemeksepeti üzerinden Masterpass kullanmak istediğimde hesabımda bana ait olmayan toplam üç farklı telefon numarası kayıtlı görünüyor ve bu nedenle sistemi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu numaraları tek bir, bana ait olan numaraya düşürmek istiyorum ancak yaklaşık iki yıldır aynı sorunla uğraşıy...

QNB Finansbank üzerinden Masterpass kullanırken yaklaşık 1 haftadır sim kart değişikliği sonrası sorun yaşıyorum. Sim kart değişikliğinden sonra blokeyi kaldırmama rağmen Masterpass için gerekli SMS onayı bir türlü telefonuma gelmiyor ve bu nedenle sistemi kullanamıyorum. Bu süreçte herhangi bir ücr...

LCW üzerinden yaptığım bir alışveriş sırasında QNB’ye ait kartım, istemeden Masterpass sistemine kaydedildi. Kartımın bu şekilde kayıtlı kalmasını istemediğim için Masterpass.com sitesi üzerinden hesabıma girip kart kaydını silmek istedim ancak siteye giriş yapamıyorum. 16.01.2026 tarihinde Masterp...

Garanti üzerinden Masterpass sistemine kayıt olmak istiyorum; ancak Masterpass’in kendi sitesi üzerinden yaptığım her denemede sadece “hata oluştu” yazan bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 30 kez denememe rağmen hiçbirinde kayıt gerçekleşmedi. Bu durumla ilgili olarak hem Garanti he...

Bugün itibarıyla Yemeksepeti üzerinden kayıtlı kartımı silmek istiyorum; ancak Masterpass kaynaklı bir sorun yüzünden işlemimi gerçekleştiremiyorum. Yemeksepeti’nde kartı silebilmem için Masterpass hesabıma giriş yapmam gerekiyor. Telefon numaramı giriyorum fakat sistem bana SMS doğrulama kodu gönde...

Yaklaşık 1 aydır Masterpassturkiye.com üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum ancak sistemden SMS şifresi bir türlü gelmiyor. Defalarca denememe rağmen tek kullanımlık giriş kodu telefonuma ulaşmadığı için kampanya katılımı için gerekli olan hesabıma giriş yapamıyorum. Bu süreçte Masterpass’i...

Masterpass sisteminde kayıtlı telefon numaram eski numaram olduğu için kredi kartımla alışveriş yaparken onay SMS’i alamıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Eski numaram artık tamamen kapalı olmasına rağmen sistem hâlâ o numaraya SMS göndermeye çalışıyor. 08.01.2026 tarihinde Yapı...

Uzun süredir Masterpass giriş ekranında sorun yaşıyorum. “Şifre oluştur/şifremi unuttum” bölümüne girdiğimde istenen tüm bilgileri doğru şekilde girmeme rağmen telefon numarama doğrulama kodu gelmiyor. Sadece bu ekranda değil, Masterpass ile hangi işlemi yapmak istersem telefonuma kod ulaşmıyor. Yak...

Migros sanal uygulamasına Masterpass kartımı eklemiyorum. "Bu kullanıcı numarası zaten mevcut. Lütfen farklı bir değer girin." Hatası vermesi nedeniyle uygulamayı kullanamıyorum. İlgili hatanın düzeltilmesi adına yardım ve desteklerinizi rica ederim.

Masterpass Türkiye sitesindeki bireysel hesabımı kullanırken bugün art A*** 4–5 adet kayıtlı kartımı sildim. Bu işlemlerden hemen sonra yeni kart eklemeye çalıştığımda, “Kart ekleme işlemi tamamlanamamıştır. Kart ekleme talebinizi tekrar kontrol ediniz. Art A*** gelen çok sayıda silme işlemi sebebiy...

Masterplas uygulamasında kayıtlı telefon numaram değiştiği için şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli eski numaram görünüyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Bu sorunu dünden beri yaşamaya başladım. Hesabımı açarken kullandığım ad-soyad, e-posta adresi ve di...

Masterpass hesabıma erişemiyorum. Obilet üzerinden bilet almak için Masterpass kullanmak istediğimde “bankanın OTP servisime erişilemiyor” hatası alıyorum ve bu nedenle kayıtlı kartlarımı göremiyorum. Sorunun Masterpass hesabımdan kaynaklandığını düşünerek Masterpassturkiye sitesine girmeyi denedim...

Masterpass Türkiye bireysel hesabım üzerinden işlem yaparken bugün art Arda 4–5 adet kartımı sildim. Sonrasında yeni kart eklemeye çalıştığımda “Kart ekleme işlemi tamamlanamamıştır. Kart ekleme talebinizi tekrar kontrol ediniz. Art Arda gelen çok sayıda silme işlemi sebebiyle işlem kısıtlandı.” şek...

Masterpass Türkiye’de bireysel hesabımı Masterpass web sitesi üzerinden kullanıyorum. Bugün, hesabımdan art Arda 4-5 adet kart sildikten sonra yeni kart eklemeye çalıştığımda “Kart ekleme işlemi tamamlanamamıştır. Kart ekleme talebinizi tekrar kontrol ediniz. Art Arda gelen çok sayıda silme işlemi s...

Telefon hattımı başka bir operatöre taşıdığım için sim kartım değişti ve yaklaşık 1 aydır Masterpass tarafında sim kart blokesi sorunu yaşıyorum. Tüm bankalar bu sim kart blokesi konusunu hızlıca çözerken, Masterpass için ne bir web sitesi ne de ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Sim kartım de...

Ziraat Bankası kartımı Masterpass’e kayıtlı şekilde Martı tag uygulamasında kullanmak istiyorum ancak yaklaşık iki gündür hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Ödeme ekranında sürekli “hesabınız bulunamadı” uyarısı alıyorum ve bu yüzden uygulamayı kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Martı veya bank...

Samsung Galaxy a34 telefonumda yaklaşık 6 aydır Masterpass ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Masterpass hesabımda hâlâ eski telefon numaram kayıtlı görünüyor ve bu yüzden yeni numaramı sisteme tanımlayamıyor, kartlarımı normal şekilde kullanamıyorum. Her işlemde kart bilgilerimi tekrar tekrar girmek z...