Masterpass Girişinde Doğrulama Kodu Gönderim Hatası 6002

Masterpass panelinize Yapı Kredi kartlarım üzerinden giriş yapmak istediğimde birkaç gündür sürekli “doğrulama kodu gönderimi sırasında hata oluştu. Hata: 6002” uyarısı alıyorum ve panele giriş yapamıyorum. Şu an devam eden bir sorunumun çözümü için acil olarak Masterpass paneline erişmem gerekiyor ancak bu hata nedeniyle hiçbir şekilde doğrulama kodu alamıyor ve sisteme giremiyorum.

Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi ile görüştüğümde Masterpass’in ayrı bir platform olduğu, giriş işlemleri ve yaşadığım bu hata ile ilgili desteği Masterpass’ten almam gerektiği söylendi. Ancak Masterpass tarafında doğrudan ulaşabileceğim bir destek kanalı kullanmadım ve şu anda sorunumu çözemiyorum.

Devam eden işlemim nedeniyle panel erişimim acil önem taşıyor. Masterpass hesabıma giriş yapabilmem için bu doğrulama kodu gönderim hatasının incelenmesini ve sorunun en kısa sürede giderilmesini, gerekiyorsa tarafımla iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.