Masterpass Kayıt Hatası Kullanıcı Kimliği Alanı Görünmüyor

Masterpass Türkiye üzerinden yeni bir Masterpass hesabı oluşturmaya çalışırken günlerdir teknik bir hata nedeniyle kayıt işlemini tamamlayamıyorum. https://www.masterpassturkiye.com/login/register adresinde yerel telefon numaramı ve kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra, sistem “Kullanıcı Kimliği (User ıd) alanı boş bırakılamaz” şeklinde bir hata veriyor. Ancak ekranda böyle bir Kullanıcı Kimliği alanı olmadığı için bu uyarının neye karşılık geldiği anlaşılmıyor ve kayıt işlemi tamamen kilitleniyor.

Bu hata nedeniyle şu anda hiçbir şekilde Masterpass hesabı oluşturamıyorum. Benzer sorunları yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu görüyorum, buna rağmen bu teknik problemin hâlâ giderilmemiş olması hayal kırıklığı yaratıyor ve hizmetin kullanılabilirliğini ciddi şekilde zedeliyor.

Masterpass’in web sitesinde e‑posta ya da canlı destek kanalı bulamadım, Türkçe bilmediğim için telefonla da destek alamıyorum. Dolayısıyla yaşadığım bu sorunu doğrudan Masterpass ile paylaşma ve çözüm elde etme imkanım da olmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu hatanın acilen düzeltilmesini ve hesabımın başarılı şekilde oluşturulmasını talep ediyorum. Ayrıca web sitenizdeki bu kayıt hatasının, benzer sorun yaşayan tüm kullanıcılar için kalıcı olarak çözülmesini bekliyorum.