Masterpass destek

Yaklaşık bir haftadır Getir uygulamasında yeni telefon numaramla doğrulama kodu alamıyorum. Eski numaramın son 4 hanesi 5530, yeni numaramın ise 1016. İPhone 16 Pro cihaz kullanıyorum. Hem yeni numaramla kayıt olmayı denedim hem de uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı internet bağlantıları kulla...

Yaklaşık 1 aydır hem bilgisayar hem de telefon üzerinden Masterpass hesabıma giriş yapmaya çalışırken sürekli olarak “sunucuya erişim sağlanmıyor” hatası alıyorum. Farklı tarayıcılar kullanarak da denedim fakat sorun her seferinde devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim....

Yaklaşık 1 aydır Getir uygulamasında alışveriş yaparken kartımı kaydetmek istediğimde “hesap iş yerine bağlı değil” hatası alıyorum. Kartımın son dört hanesi 0260. Bu sorunu çözmek için önce Getir müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana Masterpass web sitesi üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi. M...

Vodafone mobil uygulaması üzerinden Yapı Kredi kartımla fatura ödemesi yapmak isterken, “hesap iş yerine bağlı değil” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorunu bugün yaşadım ve ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili olarak hem Vodafone hem de Yapı Kredi tarafında bir sorun olmadığını öğre...

Getir uygulamasında Masterpass ile kart kaydı yapmak istiyorum ancak eski telefon numaram (053******34) Masterpass hesabıma bağlı olduğu için işlem yapamıyorum. Yeni telefon numaramı kullanarak giriş yapmak ya da kartımı eklemek mümkün olmuyor, çünkü doğrulama mesajı eski numarama gidiyor. Bu nedenl...

Mastercard’a ait 7991 ile biten kartımla Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, Masterpass SMS doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor. Son bir haftadır üç kez denememe rağmen, her seferinde “kod gönderildi” mesajı çıkıyor fakat telefonuma herhangi bir SMS gelmiyor. Kartım güncel, Masterpass’a k...

Getir uygulamasında kart ekleme işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı yaklaşık 2 ay önce indirdim ve o zamandan beri Masterpass hesabı ile ilişkilendir seçeneğini kullandığımda sürekli hata alıyorum. Bugün tekrar defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Herhangi bir hata kodu veya ...

Bir haftadır Almanya Klarna Bank Visa kredi kartımı www.masterpassturkiye.com üzerinden eklemeye çalışıyorum. Türkiye’den giriş yapıyorum ve kart bilgilerimi defalarca doğru şekilde girmeme rağmen “Lütfen belirtilen doğrulama hatalarını düzeltip tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Farklı tarayıcı ve c...

Yaklaşık 1 aydır Migros'un tüm platformlarında (Migros mağazası, Migros Hemen, Migros Sanal Market, Migros Yemek) Masterpass ile ödeme yapmak istediğimde “Banka OTP desteklemiyor” hatası alıyorum. Quicko Digital kartımı başka platformlarda (Trendyol, Yemeksepeti, Hepsiburada gibi) Masterpass ile sor...

Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir Masterpass Türkiye üzerinden ödeme yapmaya çalışıyorum, ancak telefonuma hiçbir şekilde doğrulama mesajı gelmiyor ve bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Sorunu hem kendi numaram (0545 901 19 **) hem de farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla defalarca denedim...

Albaraka hesabımı Masterpass ile entegre ederek Martı tag, İstanbulkart ve diğer Masterpass destekli uygulamalarda ödeme yapmak istiyorum. Ancak, işlem sırasında banka tarafından doğrulama kodu gelmiyor. Normalde Albaraka’dan doğrulama kodları sorunsuz şekilde ulaşırken, Masterpass ile ilgili tüm uy...

Telefon numaramı değiştirdiğim için Yapı Kredi Worldcard’ımı Masterpass’a yeniden kaydetmek istedim. Ancak kart kayıt işlemlerinde eski numarama onay kodu gönderildiği için işlemimi tamamlayamıyorum. Bu durum 2 gündür devam ediyor ve işlemlerimi Yapı Kredi Mobil Chippin üzerinden gerçekleştiremiyoru...

Masterpass sisteminde kayıtlı kartlarımı silmek ve yeni telefon numaramı güncellemek istiyorum. Üç gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve Migros personeli olarak MoneyPay hazır limit ile ödeme yapamıyorum. Yapı Kredi, QNB Finansbank ve Akbank üzerinden Masterpass kullanıyorum. Eski numaram sistemde kay...

1 gündür Migros Hemen uygulamasında Masterpass üzerinden kayıtlı kartlarımı kullanamıyorum. Özellikle MoneyPay Cüzdanı ile ödeme seçeneğinde bu sorunu yaşıyorum. Ödeme yapmak istediğimde “Bu kullanıcı numarası zaten mevcut, farklı bir değer giriniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kartı silip te...

Masterpass altyapısını kullanan tüm uygulamalarda, özellikle Money Cüzdan ile Migros’ta ödeme yapmak istediğimde OTP (tek kullanımlık şifre) kodu alamıyorum. Bugün ilk defa Money Cüzdan’a giriş yaptım ve Migros’ta kayıtlı kartlarımla ödeme denemesi yaptım. “Kod gönderildi” şeklinde bildirim almama r...

15 gündür Yapı Kredi kredi kartımı Masterpass Türkiye’ye kaydetmeye çalışıyorum. Tüm bilgilerimi doğru şekilde girdikten sonra doğrulama kodu gönderimi esnasında “hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle Getir uygulamasından sipariş veremiyorum, çünkü Masterpass’a kayıtlı kar...

Yaklaşık 6-7 aydır Migros’un tüm platformlarında (Migros Sanal Market, Migros Money, Migros Hemen vb.) Money Cüzdan eşleşmesi sırasında “Bu kullanıcı numarası zaten mevcut. Lütfen başka bir değer giriniz” hatası ile karşılaşıyorum. MoneyPay Pro kartım (6002 0801 4803 6448) ile personel bonomu kullan...

Hop Scooter uygulamasında sürekli olarak Masterpass’e kayıtlı bir kartım olduğu uyarısı alıyorum. Numaram ile kayıtlı bir kartın üyeliğimle ilişkilendirileceği belirtiliyor fakat bugüne kadar böyle bir kart eklemedim ve daha önce giriş yapmadım. Şifre talep ettiğimde ise bana herhangi bir şifre ulaş...