to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Maximum Premium kredi kartımın son 4 hanesi 1714 olan kartımdan, 28.08.2025 tarihinde bilgim dışında Massimo ...Dutti firmasına 25.449 TL tutarında bir ödeme yapılmıştır. Ayrıca, 29.08.2025 tarihinde de yine aynı firmaya 9.850 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu işlemlerin hiçbirini ben g
28.08.2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımın (son dört hanesi 8390) bilgim dışında kullanıldığını fark ettim. Massimo ...Dutti adlı internet sitesi üzerinden Iyzico aracılığıyla kartımdan 30.300 TL tutarında bir çekim yapılmış, ayrıca 24.000 TL tutarında bir çekim daha denenmiş fakat limit yetersizli
Ziraat Bankası Platinum kredi kartımın son dört hanesi 3820 olan kartımdan 28.08.2025 tarihinde gece vakti, Massimo Dutt...i isimli firmadan bilgim ve onayım dışında iyzico aracılığıyla 31.849 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlem kredi kartımın provizyonuna yansımıştır. Olay sırasında 0850
13.05.2025 tarihinde Massimo Dutti Cevahir AVM mağazasından 4.950 TL ödeyerek bir bayan pantolonu satın aldım. Pantolonu... yalnızca bir kez giydikten sonra paça boylarının eşit olmadığını fark ettim ve yaklaşık 15 gün içinde ürünü mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalışanlarına ürünün hatalı olduğunu ve
13’ünde Massimo’nun online sitesinden verdiğim 30090282166 numaralı siparişim hâlâ teslim edilmedi ve kargomun kaybolduğ...u bildirildi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sürekli beklemem gerektiği söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ücret iadesi talebim de karşılanmadı,
26.08.2025 tarihinde saat 12:15’te kredi kartımdan bilgim dışında 24.049 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Hangi Massi...mo Dutti mağazası veya online alışveriş üzerinden gerçekleştiğini bilmiyorum. Bu durumu fark ettiğimde Massimo Dutti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bankaya yönlendiri
26 gün önce Massimo Dutti’nin internet sitesinden siyah midi etek (Sipariş No: 30129094233) satın aldım ve ödemeyi kredi... kartımla 1.750 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim bugüne kadar gönderilmedi. Bu süreçte 6-7 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında siparişimle ilgili
"Geşekkürler"
Yıllardır Massimo Dutti den alışveriş yaparım… şu an dolabımda son 2 yılda ...alınmış 4 adet elbise 2 gömlek var…, Daha önceli yılları da hesaba katarsak
12/08/2025 tarihinde Massimo Dutti uygulaması üzerinden hesabım ele geçirilerek kredi kartımla toplam 33.000 TL tutarınd...a alışveriş yapılmıştır. Hesabımda iki aşamalı doğrulama aktif olmasına rağmen bu olay gerçekleşmiştir ve tamamen hesabıma erişimimi kaybettim. Kayıtlı e-posta adresim h*******@hot
Massimo Dutti Marmara Forum mağazasından kredi kartı ile aldığım beyaz tişörtü, yalnızca bir kez giyip yıkama talimatlar...ına tamamen uygun şekilde yıkadım. Ancak ilk yıkamada sadece yaka kısmında kırmızı lekeler oluştu. Ürünü hemen mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi, fakat inceleme sonucunda
15 Ağustos 2025 tarihinde Massimo Dutti’den 244034890588 numaralı siparişi verdim. Siparişim 18 Ağustos 2025 tarihinde t...eslim edildi olarak gözüküyor ancak tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Adresim doğru olmasına rağmen teslimat yapılmadı ve üç gündür bekliyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetle
06 Ağustos’ta Massimo Dutti online mağazasından aldığım pantolonu, beden olmadığı için Marmara Forum şubesine götürerek ...iade ettim. Return no: 37677720 ve order no: 30087926042 ile işlemimi gerçekleştirdim. Ürünün bedeli olan 1.350 TL’yi kredi kartımla ödemiştim. İade işlemini tamamladığım gün tara
Massimo Dutti internet mağazasından sipariş numarası 30085027842 ile aldığım erkek gömleği, sadece bir kez kullandıktan ...sonra ilk yıkamada renk attı. Ürünü incelemeye gönderdim ve iki defa incelemeye alınmasına rağmen her seferinde ret cevabı aldım. Sorunun ilk yıkamada ortaya çıkmış olması nedeniyl
2 Mayıs 2025 tarihinde Massimo Dutti Cevahir Şubesi’nden aldığım bluzu iade ettim ve ürünü elden teslim ettim. İade işle...mine ilişkin fiş numaram: 0511*****2203, sipariş numaram ise 30119598245’tir. Ücret iadesi olarak 3.250 TL’nin Debit kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak aradan 3 ay geçmesine r
Butik İkbal Erduran bir gömlek satın aldım, bedeni büyük geldi. İade edecektim ki içinde fatura yoktu Hemen butiğe yazdı...m, fatura bilgilerini ilettiler ancak ben o arada bir türlü fırsat bulup iade edemedim. Günü geçtiği için yıkadım kullanmak için ilk yıkamada ön kısmındaki bütün iplikler attı. Hem
Massimo Dutti’den 10/07/2025 tarihinde 2090/690/800 kodlu erkek ceket siparişi verdim ve ürün 12/08/2025’te elime ulaştı.... Ancak ürün defolu geldi ve klasik takım ceketi olmasına rağmen katlanarak, ürüne uygun olmayan küçük bir kargo poşetine konulmuştu. Bu durumdan dolayı üründe ekstra deformasyon o
22.03.2025 tarihinde İstanbul Akasya Massimo Dutti mağazasından babama aldığım kaz tüyü erkek mont, sadece iki kez kulla...nılmasına rağmen aşırı derecede tüy çıkarmaya başladı ve doğru düzgün giyilemedi. Ürünü iki kez incelemeye göndermeme rağmen her seferinde “kullanıcı hatası” denilerek geri gönderi
6 Ağustos tarihinde Massimo Dutti'nin online mağazasından 4.950₺ tutarında bir terlik siparişi verdim (Sipariş No: 30091...049960). 8 Ağustos’ta kargom teslim edildiğinde, sipariş ettiğim terlik yerine tamamen farklı bir renk ve modelde babet gönderildiğini gördüm. Ürün bana ait olmadığı için, hiç tesl
8 Temmuz tarihinde Mall Of İstanbul’daki Massimo Dutti mağazasından banka kartımla satın aldığım bluz/t-shirt ürününü ia...de ettim. İade işlemi sırasında bana verilen iade fişi numarası: 0626353471202’dir. Üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen, 1150 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yatırılma
24.07.2025 tarihinde Massimo Dutti online mağazası üzerinden aldığım kazak ürününü, hiç kullanmadan ve etiketi üzerinde ...olacak şekilde iade ettim. İade işlemi için herhangi bir ücret ödemedim, ürünün sipariş numarası 30128455799’dur ve alış fiyatı yaklaşık 1.419 TL’dir. Kargoist firmasıyla gönderdiğ
1 Ağustos tarihinde Massimo’dan 244025799668 numaralı siparişimi verdim. 6 Ağustos’ta kargoya verildi. Bilgisi geldi anc...ak ürünlerim tarafıma hala teslim edilmedi. Kargo takip sorgulaması yaptığımda ise “iade sürecindedir” bilgisi ekranda çıkıyor. Bu süreçte ne telefonla arandım ne de mesaj aldım. 3
Massimo Dutti online mağazasından 2207/550/700 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3-4 defa giymeme rağm...en, hiç anlamadığım bir anda ayakkabının arka kısmında renk atması meydana geldi. Bu sorun ilk kez yaşandı. Sipariş numaram: 30124123167. Yaşadığım bu problem sonrası ayakkabıyı g
Massimo Dutti’nin online mağazasından 30129489575 numaralı siparişimle Pazartesi günü indirimden bir bikini üstü satın a...ldım. Siparişim Perşembe günü elime ulaştı fakat bana tamamen farklı bir iç çamaşırı ürünü gönderilmiş. Üstelik almak istediğim ürün şu anda ne indirimde ne de stokta mevcut. Yanl
3 Temmuz’da Massimo Dutti’nin online mağazasından 2.550 TL tutarında bir çift sandalet siparişi verdim. Teslimat noktası... olarak Öz Besa Market’i seçtim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen kargom tarafıma hiç ulaşmadı ve ürün elime geçmedi. Sipariş numaram: 30088617944. Bu süreçte müşteri hizmetleri
