to read complaints and reviews, or file yours.Massimo Dutti'den 3 Ay Geçmesine Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı
17 Ağustos 2025 12:09434
2 Mayıs 2025 tarihinde Massimo Dutti Cevahir Şubesi’nden aldığım bluzu iade ettim ve ürünü elden teslim ettim. İade işlemine ilişkin fiş numaram: 0511*****2203, sipariş numaram ise 30119598245’tir. Ücret iadesi olarak 3.250 TL’nin Debit kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Benden banka yazısı değil, ıslak imzalı hesap dökümü talep ettiler. İstenilen belgeyi iletmeme rağmen kabul edilmedi ve ücret iadesi hala gerçekleşmedi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Massimo Dutti’den, Debit kartıma ait 3.250 TL ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
