Massimo Dutti iade süresi kargo

Massimo Dutti uygulamasından ikisi de kadın gömlek olmak üzere toplam 2 adet ürün satın aldım. Her birinin fiyatı 3.950 TL idi. Ürünleri beğenmediğim için iade süreci başlattım. 28.02.2026 tarihinde Cargo X firması kargoyu evimden teslim aldı ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünler Massimo D...

06.02.2026 tarihinde Massimo Dutti’den vermiş olduğum 30143246271 numaralı siparişimde yer alan bej rengi ceketi iade etmek için talep oluşturdum ve ürünü 10.02.2026 tarihinde Cargox firması aracılığıyla evden iade şeklinde kargoya verdim. Kargo takip sisteminde ürünün firmaya teslim edildiği açıkça...

Massimo Dutti’den online alışverişle 7.950 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü iade etmek için 16 Şubat 2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İadeyi Cargox adlı daha önce hiç duymadığım bir kargo firmasıyla alım sağlıyorlar. İstanbul içindeki bir gönderi olmasına rağmen kargo g...

Massimo Dutti’den 21.01.2026 tarihinde satın aldığım 30132202661 kodlu, altı tırtıklı napa tekne ayakkabısı tarafıma teslim edildi; ancak ayakkabı dar geldiği için 24.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve iade numarası alarak Hepsijet kargo ile en geç 24.01.2026 tarihinde adresten alınacağına ...

23 Aralık 2025 tarihinde Touch İpek’in Instagram hesabı üzerinden yönlendirildiğim Touch İpek sitesinden “Kapüşonlu Garnili Takım – Lacivert‑gri” ürününü sipariş verdim. Sipariş numaram 847063516, toplam 1.435,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ödeme sonrasında yalnızca “Sipariş oluşturuldu” şeklinde ...

21.01.2026 tarihinde Massimo Dutti online mağazasından yaklaşık 3.750 TL tutarında bir sandalet satın aldım. Bu yüksek tutarlı ürün için ayrıca 69 TL kargo ücreti de ödedim. Ürünü beğenmeyip iade etmek istedim ve sipariş numaram 30103613650 olan bu alışverişin iadesi için ürünü geri gönderdim. 27.01...

24 Ocak 2026 tarihinde Massimo Dutti’nin online sitesinden 6317/621/700 kodlu atkıyı sipariş ettim ve ürün 28 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Aynı gün, yani 28 Ocak’ta ürünü iade etmek için sistem üzerinden talep oluşturdum ve bana bir iade kodu verildi. Site üzerinde iade işlemi için kargo ile gönd...

16 Ocak tarihinde Massimo Dutti online uygulaması üzerinden bir hırka ve bir ceket satın aldım. Toplam 10.500 TL tutarındaki bu alışverişimi iade ettim, 28 Ocak tarihinde 16635912 iade kodu ile kargo şirketi Sertrans ürünlerin kendilerine teslim edildiğini belirtti. Buna rağmen Massimo Dutti uygulam...

16566513 numaralı Massimo Dutti online siparişim için oluşturduğum iade, kargo kayıtlarına göre 27.01.2026 tarihinde saat 16:16’da firmaya teslim edilmesine rağmen sistemde hâlâ “taşıma aşamasında” görünmektedir. Ürünlerin teslim edilmesinin üzerinden günler geçmesine rağmen iade süreci başlatılmadı...

Massimo Dutti’nin internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 30141565349 numaralı siparişim için yaklaşık bir hafta önce evden iade talebi oluşturdum, ancak kargo firması evime gelmedi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “tekrar yönlendireceğiz” denilmesine karşın hiçbir y...

Massimo Dutti'ye iade yapamıyorum Kargo kuryesi gelip almadı. Temsilciye ulaşamıyorum, iade süresinin yarısı geçti neredeyse. Yapay zeka sorunu çözemiyor. Mail atamıyorum, iznim yokmuş. Bu kadar zorlandığım iade olmamıştı. Bir daha alışveriş yapmam. Böyle bir firmaya yakışmadı.

14 Aralık’ta toucheipek internet sitesinden Massimo kapüşonlu garnili ikili takım siparişi verdim. Sipariş numaram 53112 ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya bile verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem mail hem mesa...

03’ünde Massimo Dutti’den toplam 20.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 262865270980. 05’inde Kolay Gelsin kargo tarafından “262865270980 numaralı Massimo Dutti gönderiniz elif G***** (Adreste Hazır Bulunan Kisi) tarafından teslim alındı. B016” şeklinde mesaj geldi ve sistemde sipar...

Massimo Dutti’den 27.11.2025 tarihinde 30137116461 numaralı siparişimle iki ürün satın aldım. Ürünler iki ayrı paket halinde kargolandı. Bu ürünlerden biri 02.12.2025 tarihinde elime ulaştı, ancak diğer paket olan, 3.930 TL ödeyerek aldığım M beden su geçirmez hafif şişme mont bana hiç teslim edilme...

13’ünde Massimo’nun online sitesinden verdiğim 30090282166 numaralı siparişim hâlâ teslim edilmedi ve kargomun kaybolduğu bildirildi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sürekli beklemem gerektiği söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ücret iadesi talebim de karşılanmadı,...

3 Temmuz’da Massimo Dutti’nin online mağazasından 2.550 TL tutarında bir çift sandalet siparişi verdim. Teslimat noktası olarak Öz Besa Market’i seçtim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen kargom tarafıma hiç ulaşmadı ve ürün elime geçmedi. Sipariş numaram: 30088617944. Bu süreçte müşteri hizmetleri...

Massimo Dutti’ye yaptığım iade talebi sonrası evime gelen kargo görevlisine, evde bulunan yardımcı personel tarafından yanlışlıkla içinde Massimo Dutti’ye ait olmayan ürünlerin yer aldığı başka bir markaya ait bir paket teslim edildi. Paketinizin deponuza ulaştığı sistemde görülüyor ve bu durumu far...

29.11.2024 tarihinde Massimo Dutti'den bir ayakkabı alma gafletinde bulundum. Aradan 10 gün geçti. Whatsapp üzerinden iade yapayım dedim ürün kargoda dediler, 10.12.2024 tarihine kadar teslim edilecek dediler, kargo ortada yok. 1 gün sonra kargo şirketi, Kargoist diye bir firma, beni aradı siparişin...

17 Eylül'de sitesinden gömlek sipariş verdim, ayın 25'inde hala kargoda gözüküyor. Kuryeyle birkaç defa konuştum, en sonunda bu sabah kayıp olduğunu ve iade istememi söyledi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, şu an kargoda gözüküyor o yüzden iptal edemezsiniz, önce araştırılacak 15 gün süresi var dedi...