Maruderm müşteri hizmetleri

Maruderm markasının “Salicylic Acid Tea Tree Oil Clarifying Clay Mask” ürününü bugün yaklaşık 1 saat önce Gratis’ten satın aldım. Eve gelip paketi açıp koruyucu kapağını kaldırdığım anda, ürünün içinde siyah, tüyümsü, ince ince pis görünümlü parçalar olduğunu fark ettim. Yeni alınmış, açılmamış bir ...

Maruderm markasına ait Cica kremi yaklaşık 1 ay önce Çanakkale Merkez’deki Rossmann mağazasından 240 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü bu süre içinde yaklaşık 10 kez kullandım. Kremi kullanmaya başladıktan sonra yüzümde normalde yaşamadığım yoğunlukta bir sivilcelenme oluştu. Daha önce ...

Maruderm’in avokadolu göz kreminden Watsons mağazasından 3 gün önce satın aldım. Ürünü açtığımda, kremin neredeyse yarısının olmadığını fark ettim. Ambalajda herhangi bir bant yoktu ve ürünün eksik çıkması beni çok şaşırttı. Ürünü hiç kullanamadım. Sorunu Watsons müşteri hizmetlerine ilettiğimde is...

Maruderm Snail Mucin 92% Ultimate Repair Cream adlı ürünü yaklaşık 1 ay önce aldım ve kutusunda belirtildiği şekilde muhafaza ettim. Ürünü açtıktan birkaç gün sonra renginde koyulaşma fark ettim ve kullanmaya devam ettiğimde yüzümde yanma ve kızarıklık oluştu. Satın aldığım platformu hatırlamıyorum ...

Maruz-derm Repaıring Strengthening Barrier Cream’i 15 gün boyunca düzenli olarak kullandım. Normalde yüzümde hiç sivilce çıkmazken, bu ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra cildimde yoğun şekilde sivilcelenme oluştu. Üründen hiç memnun kalmadım. Ürünü Gratis mağazasından satın aldım. Ürü...

Maruz Derm’in yüz yağı, yüz jeli, yüz toniği, vücut peelingi, serum ve krem ürünlerini Eve mağazasından yaklaşık 1800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan üç gün sonra yüzümde kaşıntı, kızarıklık ve küçük sivilceler oluştu. Daha önce herhangi bir alerjim veya cilt hassasiyetim yo...

Maruderm’in mavi kutudaki şampuanını yaklaşık bir ay önce Gratis’in online mağazasından pr23948962 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü bugün ilk kez kullandım ve yapısında bariz bir bozukluk olduğunu fark ettim. Saçıma sürdüğümde saçımı yapağı gibi yaptı ve normal bir şampuan etkisi göstermedi. ...

Maruderm’in Eve mağazasından 2 gün önce satın aldığım nemlendirici kremini kullandığımda, cildimde hemen alerjik reaksiyon oluştu. Kremi sürdükten kısa bir süre sonra yüzümde kızarıklık, acı ve döküntüler meydana geldi. Ürünü kullanmadan önce herhangi bir alerji testi yapmadım ve ambalajında hipoale...

23 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Kocasinan’daki Gratis şubesinden maruderm niasinamide krem satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra cildimde yanma ve kızarıklık oluştu. Son kullanma tarihi geçmemişti ve ambalajda herhangi bir sorun yoktu. Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim ve marude...

04 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Maruderm markasına ait 9 ürün siparişi verdim ve toplamda 2.231,80 TL ödeme yaptım. Siparişim bugün Ankara/Pursaklar adresine teslim edildi. Ancak sadece bir adet Pirinç Suyu Peeling ürünü elime ulaştı. Diğer siparişlerim olan Maruderm Leke Karşıtı Mor Aydı...

Maruderm’in kendi internet sitesinden toplu olarak ürün siparişi verdim ve toplamda 900 TL ödeme yaptım. Bugün teslim aldığım siparişimde, güneş kremi kırık şekilde gönderilmişti. Ürünü teslim aldığımda ambalajı ve içeriği zarar görmüştü. Sipariş numaram: 552CC79121. Maruderm’in internet sitesinde ...

Maruderm’in Gratis mağazasından geçen ay satın aldığım Purifying Fruit Enzyme Powder Peeling ürününün içerisindeki paketlerden iki tanesi boş çıktı. Bugün ürünü kullanmak istediğimde bu durumu fark ettim. Sipariş numaram veya faturam elimde bulunmuyor. Henüz Maruderm veya Gratis müşteri hizmetleriy...

Maruderm’in Watsons mağazasından aldığım Cica krem ürününü yaklaşık 1 ay önce satın aldım ve toplamda 2-3 kez kullandım. Ürünü kullandıktan sonra yüzümde yoğun şekilde sivilcelenme oluştu. Daha önce böyle bir problemim yoktu ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişim...

Maruderm yüz yıkama jelini yaklaşık 3 ay önce Ankara’daki bir Rossmann mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir kokusu yoktu; ancak aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, hafif başlayıp zamanla artan çürük yumurta benzeri çok rahatsız edici bir koku oluştu. Bu koku o kadar kötü ki, ürünü ku...

8 Ağustos’ta Antalya Aris Yüzme Havuzu’nda Maruderm SPF50 mineral filtreli güneş kremini kızıma ve kendime, güneşe çıkmadan önce ve gün boyunca sürekli olarak sürdüm. Ürünü yaklaşık bir aydır kullanıyoruz ve bu tarihte yoğun şekilde güneşe maruz kaldık. Tüm talimatlara uygun şekilde uygulamama rağme...

Maruderm güneş kremini Gratis'ten online olarak 4 adet aldım. Ancak ürünü kim kullandıysa cildinde yanıklar oluştu. Bu kremi çocuklar ve hamileler dahil herkes kullandı, fakat beklenmedik şekilde olumsuz bir deneyim yaşadık. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İnsanların zarar görmemesi için sat...

Krem İçinden Kıl Çıktı, Hijyen Sorunu ve İlgisizlik maruz-derm markasına ait kremi mağazadan satın aldım. Ürünü açtığımda kremi korusun diye konular ince kapakta kahverengi bir leke vardı içerisinden yine aynı renkte bir şey olduğunu ve kıl olduğunu fark ettim. Bu durum ciddi bir hijyen problemi o...

Marudem Hyaluronic Acid Moisturizing Cream hiç. Bir şekilde nemlendirme özelliği yok. Cildim soğuktan ince pullanma şeklinde kurudu, ben de bu kremi satın alıp kullandım. Alırken de satış danışmanı bu tip Türkiye menşeli ürünlerinden pek memnuniyet olmadığını söyledi ama ben yine de kendi markamızdı...

Maruderm tarafından gönderilen mesajda ürünlerimin MNG Kargo ile gönderildiği ve kargo takip no yazıyordu. MNG Kargo sitesinden sorguladığım zaman böyle bir gönderi bulunamamaktadır yazıyor. Maruderm sitesinden kontrol ettiğim zaman da Scotty kargo firması olarak gözüküyor ama takip numarasını Scott...

Eksik ürün! 538GQ1489C sipariş numaralı Maruderm in kendi sitesinden aldığım 5 üründen sadece iki adet krem geldi. Müşteri hizmetleri numarası yok. Paket üzerindeki numara sürekli meşgul. Mail attım ancak dönüş yapılır mı emin değilim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

Maruderm'in kendi sitesinden yaptığım siparişim eksik geldi. 5 ürün siparişi vermiştim ama 4 ürün geldi. Sipariş No : 151PG4848L. Siparişimde bulunan 'Maruderm Night Repair Gece Onarıcı Cilt Bakım Serumu 30 Ml' ürünü bana gönderilmedi. İletişime geçebileceğim bir numara bulamıyorum. Müşteri hizmetle...

Maruder markasının ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram: 5746***94. Hepsiburada sitesi üzerinden 15 Şubat Perşembe günü verdiğim sipariş iptal edildi. Ürünün hatalı fiyat ile satışa sunulduğu gerekçesiyle iptal edildiği belirtiliyor; ancak ürünleri kargolanan müşteriler de var. Ben de indirimde...