to read complaints and reviews, or file yours. 
11.01.2026 tarihinde Burdur Adliye Caddesi Watsons şubesine sivilcelerim ve lekelerim için uygun bir ürün almak amacıyla gittim. Çalışana, özellikle bu şikayetlerim için ürün istediğimi belirttim. Çalışan, bilgisine güvenmemi söyleyerek Mia Klinika Barrier Repair Cream isimli ürünü önerdi ve bu ürün...
"Markanın ürününün arkasında durması ve mağduriyetimi kısa sürede gidermesi, bir tüketici olarak beni çok memnun etti. Yeni ürünüm elime ulaştı. İlgi ve alakaları için marka yetkililerine teşekkür ederim."
Mia Klinika marka kaş ve kirpik serumunu bugün Gratis Merter şubesinden satın aldım. Ürünü eve gelir gelmez açtığımda, daha ilk açışta silikon ucun üzerinde susam tanesi olduğunu gördüm ve bu durum beni hem hijyen açısından hem de ürünün güvenilirliği konusunda ciddi şekilde rahatsız etti. Yeni ald...
Mia Klinika’nın online satış kanalından yaklaşık 4 gün önce cilt bakım ürünleri satın aldım ve toplamda 1400 TL ödeme yaptım. Ancak kargomu teslim aldığımda, siparişimde yer alan akne yara bandının gönderilmediğini fark ettim, paketim eksik geldi. Eksik ürünle ilgili olarak Mia Klinika ile iletişim...
"Teşekkürler"
İstanbul’da, 05.04.2025 tarihinde Gratis Avcılar şubesinden Mia Klinik markalı yüz serumunu satın aldım. Ürünü kullandıktan kısa süre sonra cildimde sivilceler çıktı ve cildim tahriş oldu. Daha sonra şişenin içinde siyah noktalar fark ettim ve bu nedenle ürünün defolu ya da bozuk olduğunu düşündüm. ...
Trendyol üzerinden Mia Klinika Pantenol Bal ve Cicalı Pürüzsüzleştirici Işıltı Veren Nemlendirici Yüz Maskesi satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, ince bir tabaka sürmeme rağmen yüzümde ciddi bir kaşıntı ve kızarıklık oluştu. Etkisi geçer diye düşündüm fakat ertesi sabah yüzümde yanık gibi kaba...
1 Kasım’da Mia Klinika’nın web sitesinden göz kremi, serum ve nemlendirici satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğim için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Ancak hem e-posta hem de sosyal medya üzerinden yaptığım başvurulara hiçbir şekilde dönüş alamadım. Sipariş numaram: 7385. Ür...
Mia Klinika markasına ait yüz serumu ve temizleme jeli ürünlerini Rossmann ve Gratis mağazalarından satın aldım. Hassas ciltlere uygun olarak belirtilen bu ürünleri birkaç kez kullandıktan sonra cildimde sivilce, alerji ve kabarmalar oluştu. Ürünleri kullanmayı bıraktım ancak şikayetlerim 10 günden ...
11 Nisan 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden Mia Klinika Glikolik Asit Tonik satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, ürünün içinden yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Bu durumu ürünü kullanırken gördüm ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Henüz Mia Klinika veya Gratis müşte...
15 Eylül’de Mia Klinika internet sayfasından 466 TL tutarında cilt bakım ürünleri siparişi verdim. Ancak ürünler elime ulaşmadan, kargo şirketi tarafından “adres bulunamadığı” gerekçesiyle siparişim 26 Eylül’de geri gönderildi. Ürünler bana hiç ulaşmadığı halde, Mia Klinika tarafından ücret iadesi y...
26 Eylül’de Mia Klinika’dan toplam 5 adet ürün siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile 1200 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 10545331889. Siparişim 1 Ekim’de Balıkesir adresime teslim edildi. Ancak paketimde sadece 4 ürün yer aldı: Akne karşıtı losyon, sivilce ve akneli ciltler için yü...
22 Ağustos’ta Gratis Online üzerinden PR23880458 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Beaulis kaş sabitleyici, Beaulis Close It kapatıcı, Centesol cilt kremi, Dermokil kil maskesi, Lykd kapatıcı, Lykd ruj, Mia Klinika göz serumu, Mia Klinika göz kremi ve Vivienne kaş sabitleyici jel yer alıyor. S...
30 Temmuz tarihinde Mia Klinika'nın internet sitesi üzerinden c vitamini serum ve bariyer yenileyici krem siparişi verdim. Siparişim sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen ürünler elime hiç ulaşmadı. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, onların da ürünü teslim almadıklarını ve kendiler...
2 Temmuz tarihinde Mia klinika internet sitesinden bir sipariş verdim 4 hafta geçmesine rağmen teslim edilmedi. Sitelerinde bir iletişim numarası yok mesaj gönderiyorum cevap verilmiyor Instagram'dan yazıyorum yine cevap yok. Firmaya ulaşamadığım için para iadesi de alamıyorum. Hiçbir şekilde müşter...
Mia Klinika Kaş Kırpık Serumunu daha yeni aldım ve aldığım günden itibaren düzenli kullandım. Onu kullandığım günlerde ne bir makyaj yaptım ne de yüzüme, göz altlarıma başka bir şey sürdüm; sadece onu kullandım. Bu, gözümün mikrop kapmasına yetti. Sağ gözüm mikrop kaptı ve sabah sağ gözümü açamayara...
Mia Klinika kaş ve kirpik serumu aldım, fakat kaşlarımı döktü ilk hafta kaşlarım uzadı ikinci hafta aralardan belirgin şekilde döküldü boş kaldı. Mağduriyet yaşadım. Hiçbir şekilde söylenildiği gibi değil. Kesinlikle kimse almamalı Ürünü alalı 3 hafta oldu. Düzelir diye kullanmaya devam ettim daha k...
1 hafta önce Mia Klinika markasının azelaik asitli serumunu, sivilce lekelerim ve birkaç aktif sivilcemin azalması için kullanmaya başladım. Ürünün yorumlarının çoğu yerde iyi olduğunu görünce güvenerek kullanmaya başladım fakat cildimi, serumdan önceki halinden daha kötü yaptı. Sivilcelerimi artırd...
Ürünün orijinal ambalajı patlak geldi. Müşteri hizmetlerine detaylı bir mail attım, ancak dönüş olmadı. Gerçekten üzücü bir durum çünkü markayı gerçekten seviyorum, maile olumlu Ya da olumsuz dönmemeleri kabul edilebilir gibi değil. Bu güzel ürünlere bu müşteri hizmetleri hiç olmamış!
Mia Klinika markasının kendi sitesinden Yeşil Ambalajlı Akne Karşıtı Krem aldım, bana Mavi ambalajlı Bariyer onarıcı krem yollamışlar. Sitelerinde müşteri hizmetleri numarası olmadığı için iletişim bilgilerine bıraktıkları mail adresine durumu bildirdim ve ürünümün doğru olarak gönderilmesini rica e...
Marka, verdiğim siparişin yanına zaten elimde tam boyu bulunan ürünün testerını gönderdi. Gönderdikleri tester ürünün tam boyunu severek kullanıyordum. Ancak gönderdikleri testerda nasıl bir bozukluk varsa, bütün yüzümde kabarcıklar çıktı. Bütün yüzüm kıpkırmızı oldu. Asla bir sıkıntısı olmayan cild...
Mia Klinika kaş ve kirpik serumu aldım, fakat kaşlarımı döktü, gözlerimi yaktı, kirpiklerimi yaktı. Hiçbir şekilde söylenildiği gibi değil ya da benim aldığım ürün mü bozuk, anlamadım. Ancak kesinlikle hiç beğenmedim ve özür dilenmesini istiyorum. Çünkü kirpiklerim ve kaşlarım döküldü, her yerim boş...
Mia klinika'nın kendi sitesinden 15 Mayısta yaptığım alışverişi yanlış ürün siparişi dolayısıyla iade ettim. İade 26 Mayısta ellerine ulaşmasına rağmen 25 gündür hâlâ iade onaylanmadı ve 753 TL tutarındaki alışveriş ücretim karta iade edilmedi. Bu konu hakkında kendilerine mail de gönderdim fakat dö...
