to read complaints and reviews, or file yours.Maruderm Yanlış Ürün Satın Alımı Ve Ciltte Sorun Oluşması Sonrası Değişim Talebi
23 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Kocasinan’daki Gratis şubesinden maruderm niasinamide krem satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra cildimde yanma ve kızarıklık oluştu. Son kullanma tarihi geçmemişti ve ambalajda herhangi bir sorun yoktu. Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim ve maruderm müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.
Yanlışlıkla niasinamide krem almışım, aslında almak istediğim ürün bariyer nemlendirici kremdi. Aldığım ürünü, kullanmadığım bariyer nemlendirici krem ile değiştirmek istiyorum. Fişim olmadığı için yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Yaklaşık 14 gün önce aldığım bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
