Maruderm Güneş Kremi Yoğun Güneşte Yanık Ve Leke Oluşturdu

8 Ağustos’ta Antalya Aris Yüzme Havuzu’nda Maruderm SPF50 mineral filtreli güneş kremini kızıma ve kendime, güneşe çıkmadan önce ve gün boyunca sürekli olarak sürdüm. Ürünü yaklaşık bir aydır kullanıyoruz ve bu tarihte yoğun şekilde güneşe maruz kaldık. Tüm talimatlara uygun şekilde uygulamama rağmen, kızımın ve benim yüzümüzde ciddi yanıklar ve güneş lekeleri oluştu. Ürünün koruma sağlamaması nedeniyle çok mağdur olduk.

Ürünü Gratis’ten satın aldım ve ambalajında ya da içeriğinde herhangi bir sorun fark etmedim. Daha önce de ürünü kullanıyorduk ancak bu kadar yoğun güneşe ilk kez çıktık ve sonuç olarak yüzümüzde neredeyse birinci derece yanık oluştu. Şu ana kadar Maruderm müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, ürünün koruyuculuğu hakkında açıklama yapılmasını ve gerekirse gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.