Bilette Yazılı 13:00 Varış Saati 3 Saat Gecikti

Martur firmasından Enuygun üzerinden 2.000 TL ödeyerek 02–03 Ekim 2026 tarihli Mardin Midyat çıkışlı, Antalya merkez varışlı bir otobüs bileti aldım. Bilette varış saatinin 13:00 olduğu açıkça belirtiliyordu ve ben de tüm planlamamı bu saate göre yaptım.

Ancak yolculuk esnasında seferin yaklaşık 16:00 civarında Antalya’ya varacağı belirtilerek yaklaşık 3 saatlik ciddi bir gecikme yaşanacağı ortaya çıktı. Bu durum, bilet alırken verilen varış saatine güvenerek yaptığım planları olumsuz etkiledi ve mağduriyet yaşamama neden oldu.

Seferin neden bilette belirtilen saatten bu kadar geç varacağı konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin incelenerek gerekli görüyorsanız ücret iadesi veya uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.