Martur Turizm Otobüs Gecikmesi Ve Otogar Dışından Yolcu Alınması

Martur Turizm firmasından 16.10.2026 tarihli Konya Otogarı–Uşak Otogarı seferi için, 00.45 kalkış saatli, koltuk numarası 4 olan ve peron bilgisi 35–40 arası görünen bileti satın aldım. Ancak otobüs, planlanan saatte hareket etmesi gerekirken yaklaşık 01.51’de geldi ve bu nedenle 1 saat 6 dakika boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım.

Buna ek olarak, otobüse normalde olması gerektiği gibi Konya Şehirlerarası Otogarı içindeki perondan değil, otogar dışındaki bir cami önünden bindirildim. Bu durum hem güvenlik hem de düzen açısından yolcu olarak beni mağdur etti ve Martur Turizm’in genel bir uygulama haline gelmiş bir sorun olduğunu gözlemliyorum.

Sefer saatine riayet edilmemesi ve yolcunun otogar dışından alınmasıyla ilgili olarak Martur Turizm’in bu seferinin ve yolcu alma uygulamasının incelenmesini, gecikme ve otogar dışından yolcu alma nedenlerinin araştırılmasını, ilgili otobüs şoförü hakkında da gerekli idari yaptırımların uygulanmasını, firma hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

Şikayetimin değerlendirilerek sonucundan tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.