
Ödenen 3 Saatlik Paket Aktif Olmadı, Anında İade Bekliyorum

Martı uygulaması üzerinden 3 saatlik paket satın aldım, Ziraat Bankası’na ait Visa kartımla ödemeyi gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekildi ve paketim uygulamada aktif görünmesine rağmen “Paketim aktif olmasına rağmen ödeme alınamadı” şeklinde hata aldım ve üyeliğim fiilen kullanılabilir hale gelme...
Martı Tag Sürücüsü Çağrı Kabul Oranım Haksız Şekilde Düşüyor Ve İşim Tehlikede

Askıya Alınan Hesapta Otomatik Paket Yenilenmesi Ve Haksız Ücret Tahsilatı
İstanbul’da Martı Tag kullanımım sırasında yaşadığım bir sorun nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Hesabım askıya alınmış olmasına rağmen Scooter paketi otomatik olarak yenilenmeye devam etti ve bu yenilemeler için hesabımdan ücret çekildi. Askıda olan bir hesapta paketin otomatik yenilenmesi ve...
Martı Moped'te 300 TL Provizyonunun İadesi Yapılmadı

6 Mart saat 16.18'de Martı moped hizmetini kullanmak için sürüş başlatırken sistem, ön provizyon olarak banka kredi kartımdan 300 TL çekti. Sürüş sonunda toplam tutar 139,63 TL olarak görünmesine rağmen, 300 TL'den kalan yaklaşık 160 TL tutarın tarafıma bir hafta içinde iade edilmesi gerekirken iade...
Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı, Destek Yanıtı Yok

Martı Sürüşünde Kayıp Telefon İçin Sürücü Ve Kamera Kayıtlarının İncelenmesi Talebi
18 Mart günü saat 20.30 sularında Ankara’da Martı Tag kullanırken telefonumu kaybettim. Cebim bol olduğu için telefonum cebimden düşmüş ve o andan sonra telefonuma ulaşamıyorum. Yolculuğu yaptığım sürücünün adı S**** A****’ydı ve Ford marka bir araç kullanıyordu. Olayın yaşandığı saat ve güzergâh M...
Martı Tag Hesabım Açtığım Anında Bloke Edildi, Açıklama Bekliyorum
Martı tag uygulamasında yaklaşık iki ay önce hesap açtım ve hesabımı sadece bir kez bile doğru düzgün kullanamadan anında bloke edildi. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve nedenini de bilmediğim halde hesabım kilitli kaldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplamda 8 kez aradım. Her seferinde sa...
Kaybolan Cüzdan İçin Acil Destek Ve Geri Dönüş Talebi
19 Mart 2026 tarihinde, gece saat 04.00–05.00 aralığında İzmir Bornova’da Martı tag ile yaptığım yolculuk sırasında aracın içinde cüzdanımı düşürdüm. Yolculuğa ait rezervasyon kodunun, emin olmamakla birlikte, 2097 olduğunu düşünüyorum. Olayın hemen ardından Martı uygulaması üzerinden canlı destek ...
Martı Taksi Sürücüsünden Takım Elbisesi Teslimi Talebi
Martı üzerinden bugün, 19.03.2026 tarihinde 10:59 - 11:09 saatleri arasında yaptığım taksi yolculuğunun ardından takım elbisemi araçta unuttuğumu fark...
Yanlış Yüklenen 500 TL Bakiye İadesi İçin Destek Yanıtı Bekleniyor

Martı Tag Hesabına Erişilemiyor Ve 1000 TL İadesi Talebi

Martı Tag uygulamasındaki hesabıma bağlı cüzdana yaklaşık 1000 TL yükledim, ancak yaklaşık 1 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya telefon numaramı giriyorum fakat sayfa olduğu gibi kalıyor, hiçbir şekilde ilerlemiyor ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, güncelleme yap...
Ücretsiz Görünen Yolculukta Yanlışlıkla Çekilen 300 TL Hemen İade Edilsin

19 Mart gecesi saat 01.20–01.30 civarında İstanbul Üsküdar’da Martı elektrikli Scooter ile yaptığım yolculukta uygulamada yolculuk ücreti 0 TL olarak görünmesine rağmen hesabımdan “param martı” açıklamasıyla 300 TL çekim yapılmıştır. Bu yolculuk ilk sürüşüm olduğu için ücret alınmayacağını düşünüyor...
Selfie Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı Ve Destek Bulamıyorum

Martı Tag uygulamasında hesabım, selfie doğrulama aşamasında sistem fotoğrafımı kabul etmediği için bugün, yaklaşık bir saat önce askıya alındı. Uygulamada çözünürlük olmadığı yönünde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle selfie onaylanmıyor. Şu anda hesabım tamamen kullanılamaz durumda ve bu sebeple ma...









