Ruhsat Yükleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık


Martı uygulamasında 2025–2026 yılları arasında Scooter ve moped kullanımı için çok sayıda paket satın aldım. Bu süreçte paketler için toplamda yaklaşık 30.000–70.000 TL aralığında harcama yaptım. Ancak sahada bulunan Scooter ve mopedlerin büyük kısmı arızalı, bozuk veya ulaşılamaz durumdaydı. Cihaz...

Martı sürücüsüyüm ve sürücü hesabımı 11 Şubat’ta açarak aktif şekilde kullanmaya başladım. 27.02.2026 tarihinde hesabım selfie gerekçesi ile hiçbir somut açıklama yapılmadan askıya alındı ve uygulamayı kullanamaz hale geldim. Destek birimi ile yaptığım görüşmede hesabımın 06.03.2026 tarihinde açıla...
Martı Tag uygulamasını 21 Şubat tarihinde bir kez sorunsuz olarak kullandım. Ancak ertesi gün uygulamaya tekrar girdiğimde, “Bu hizmetten faydalanabil...

Uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullandığım Martı Tag hesabım bugün sabah Tag yapmaya çalışırken hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadan aniden engellendi. Yaklaşık 2 saattir hesabıma erişemiyor, Tag kullanamıyorum. Uygulamada hesabımın neden engellendiğine dair herhangi bir açıklama, uyarı, bild...

Martı Tag sürücü uygulamasında bulunan hesabım, yaklaşık bir yıl önce hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı bilmiyorum ve tarafıma ne uygulama içi bildirim, ne SMS, ne de e‑posta yoluyla bir açıklama yapılmadı. Uygulamadan tamamen memnunken ve aktif olarak ...

İstanbul’da Martı tag sürücüsü olarak çalışıyorum. Bugün uygulama üzerinden istenen selfie doğrulamasını sistem bir türlü kabul etmedi ve bu nedenle hesabım haksız yere 1 hafta süreyle kapatıldı. Şu an hiçbir şekilde sisteme girip çalışamıyorum. Martı tag sürücülüğüyle günlük kazanç elde ediyorum v...

Martı sürücü hesabım, selfie nedeniyle olduğunu düşündüğüm bir sebeple geçtiğimiz pazartesi günü İstanbul’da uygulama üzerinden “askıya alındı” uyarısı vererek kapatıldı. Selfie’deki mimiklerimden mi yoksa sık sık aynı kıyafetleri giymemden mi kaynaklandığını bilmiyorum, herhangi bir gerekçe de tara...

Martı Tag sürücü hesabım, yaklaşık 2-3 ay önce aracıma binen bir erkek yolcunun haksız şikayeti sonucunda 28 Aralık tarihinde süresiz olarak askıya alındı ve o günden beri hesabımı kullanamıyorum. Uygulamada gerekçe olarak müşteri şikayeti bilgisi yer aldı; ancak olayın gerçek yüzü bu şekilde değil....

Martı tag sürücü hesabım yaklaşık bir haftadır “geçersiz selfie” gerekçesiyle askıya alındı. Uygulama içinde hesabıma girmeye çalıştığımda sadece hesabımın askıya alındığı yazıyor; bunun dışında herhangi bir tarih, süre bilgisi ya da detaylı açıklama yapılmıyor. Yaklaşık bir haftadır uygulama üzeri...

28.02.2026 tarihinde İzmir Karabağlar bölgesinde Martı tag hesabım, uygulama üzerinden anlık ve gerçek zamanlı olarak çekip yüklediğim selfieleri sistemin kabul etmemesi nedeniyle askıya alındı. Oysa fotoğrafları istenildiği gibi o an çekip gönderdim; buna rağmen sistem sürekli reddetti ve sonunda h...

Martı sürücü kullanıcısıyım. 27 Şubat günü iftar yapmak için uygulamayı meşgule aldım. İftarımı bitirdikten sonra tekrar sisteme girmek istediğimde uygulama benden yeniden selfie istedi. Üst üste 3 defa denememe rağmen uygulama ben olduğumu kabul etmedi ve hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya...
Martı tag üzerinden 27/02/2026 tarihinde, saat 18.00 suları için Ankara Etimesgut bölgesine bir araç çağrıldı. Araç geldi ancak ben araca binmedim ve sürücüyü bekletmedim. Buna rağmen sürücü, yolculuğu iptal edersem ceza uygulanacağını söyleyerek benden şahsi IBAN’ına 100 TL göndermemi istedi. Ödem...

Martı Tag sürücü uygulamasında yaklaşık bir yıldır yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Evliyim, 8 aylık bir çocuğum var ve kiracı olarak yaşıyorum. Aracımı krediyle aldım ve bu işi her zaman saygı ve sevgi çerçevesinde, kimseye terbiyesizlik yapmadan, tek geçim kaynağım olarak sürdürüyordum. ...
Uzun süredir Martı Tag uygulamasını kullanmıyordum. Bu süre içinde birkaç kez hattımı değiştirdim ve şu an yeni telefon numaramla uygulamaya giriş yap...

Martı tag sürücüsü olarak Antalya’da son iki aydır haftalık abonelik paketlerine yapılan fahiş zamlar nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Daha önce yaklaşık 1.000 TL civarında ödediğimiz haftalık paketler şu an 1.500–2.000 TL seviyelerine çıkarıldı ve bu durum kazancımızı doğrudan azaltıp ...

27 Şubat gecesi saat 23.15 sularında İzmir Bornova Erzene Mahallesi’nde Martı tag üzerinden eşim için araç çağırdım. Gelen araç gri Honda Civic olup sürücünün adı Burhan’dı. Bu yolculuk sırasında eşim, sürücünün hem sözlü hem de fiziksel rahatsızlığa maruz kaldı. Sürücü, eşime “çevirmeye girersek e...

Martı tag sürücüsüyüm. Kayıtlı olduğum telefon hattımın iptal olmasından dolayı yaklaşık bir haftadır sürücü uygulamasına giriş yapamıyorum ve bu nede...

Yaklaşık iki ay önce Martı tag sürücü hesabım, selfie hatası gerekçesiyle askıya alındı. O günden bu yana hesabımı kullanamıyor ve sistemden tamamen dışlanmış durumdayım. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak uygulama içi destek, mail ve diğer tüm ulaşabildiğim kanallardan Martı destek ekibiyle defala...

Yaklaşık 1 yıldır İstanbul’da Martı tag kullanıyorum. Uygulamada kendi yıldız puanımızı göremememiz, kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyor ve önemli bir eksiklik olarak kalıyor. Yıldız puanımızı görebilsek, puanımızda bir düşüş olduğunda bunun farkına varıp kendi davranışlarımızı gözden geçirebili...