Martı uygulaması

28 Şubat günü Bursa’da Martı Tag ile yaptığım yolculuk sonrası ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık saat 3:30 civarında yolcumu sorunsuz şekilde bıraktım ve yolculuğu sonlandırdım, ancak hemen ardından uygulama ekranı dondu. Uygulamayı silip tekrar yüklediğimde ise hesabınız bulunamadı uyarısı ile...

Martı Tag sürücü hesabımın kapatılması ve kişisel verilerimin silinmesi için bir aydan daha uzun bir süre önce hem müşteri temsilcisi üzerinden hem de mail yoluyla hem de uygulama içinden başvuru yaptım. Buna rağmen hesabım hâlâ açık görünmeye devam ediyor. Müşteri temsilcisi sadece dönüş yaptı anc...

Uzun bir süredir Martı uygulamasında kullanıcı hesabı açmak için yaptığım başvurunun sonuçlanmasını bekliyorum. Yaklaşık üç ay önce başvurumu yaptım ve o günden bu yana uygulamada sadece “inceleniyor / başvurunuz sonuçlanacaktır” şeklinde bir yazı görüyorum; herhangi bir ilerleme olmuyor. Aynı döne...

Martı Teknoloji’de tag sürücüsü olarak kullandığım hesabım bugün İstanbul’da herhangi bir gerekçe bildirilmeden askıya alındı. Uygulamada kayıtlı telefon numaram 0546********63’tür. Hesabım kapatılmadan önce ne SMS, ne e‑posta ne de uygulama içi bir uyarı veya bilgilendirme almadım. Herhangi bir ku...

Martı uygulamasında Android telefonum üzerinden hesabımı silmek istiyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama içinde hesap silme adımlarını takip edip talebi gönderdiğimde “Hesap silme talebi alındı” şeklinde bir bilgi görünüyor fakat buna rağmen hesabım aktif kalmaya devam ediyor ve hesap...

Martı Tag sürücüsüyüm. Bugün saat 13:58 civarında uygulama üzerinden istenen şekilde kendi fotoğrafımı çekmeme rağmen “yanlış selfie” uyarısı verildi ve hemen ardından hesabım 72 saat süreyle askıya alındı. Benim çektiğim selfie tamamen bana ait olmasına rağmen sistem yanlış değerlendirme yaptı ve ...

Tag uygulamasında şoför olarak kullandığım hesabım yaklaşık 1 hafta önce hiçbir gerekçe ve uyarı yapılmadan askıya alındı. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde hesabımın kapatıldığını gördüm ancak tarafıma nedenine dair herhangi bir açıklama iletilmedi. Durumu öğrenmek için Tag müşteri hizmetleriyle...

Kocaeli’de aktif olarak Martı Tag sürücülüğü yaparken, 25 Şubat tarihinde hesabım hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan askıya alındı. Uygulamada aniden hesabımın kapandığını gördüm; ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta ulaşmadı. Bu süreçte Martı Tag müşteri hizmetlerine u...

Martı uygulamasında bugün canlı ve anlık olarak kendi yüz fotoğrafımı çekmeme rağmen peş peşe üç kez yüz doğrulama reddedildi ve hesabım anında askıya alındı. Fotoğrafların hepsi canlı ve bana ait olmasına rağmen sistem sürekli hatalıymış gibi davrandı ve şu an hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte uyg...

İzmir’de Martı tag sürücü hesabımı yaklaşık 1 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya aldınız. Uygulamada tarafıma gösterilen herhangi bir uyarı, ihlal bilgisi ya da açıklama bulunmuyor, bu nedenle neden askıya alındığını öğrenemiyorum. Martı’ya bu konuda ulaşabileceğim bir çağrı merkezi, mail ...

Martı hesabım yaklaşık bir aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve bu süre boyunca hesabımı kullanamıyorum. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde ne e‑posta, ne SMS ne de uygulama içi bildirim yoluyla tarafıma bir açıklama yapılmadı. İzmir’de aktif olarak kullandığım hesabımın askı...

İstanbul Maltepe’de Martı tag hizmetini kullanırken dün akşam bir paket satın aldım, ödemem kartımdan başarıyla çekildi. Ancak bu sabah hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın askıya alındığını gördüm ve şu anda hesabımı kullanamıyorum. Hem hesabımın kapatılmasıyla mağdur oldum hem de satın aldığım ...