to read complaints and reviews, or file yours.TCKN Fazla Hesap Oluşturulamaz Hatası Nedeniyle Martı Hesabına Erişemiyorum
Yaklaşık bir aydır Martı tag uygulamasında T.C. Kimlik numaramla ilgili “Bu TCKN ile fazla hesap oluşturulmaz” şeklinde bir hata alıyorum. Yalnızca telefon numaramı değiştirdim; bunun dışında herhangi bir kural ihlali veya farklı bir işlem yapmadım.
Bu hata nedeniyle uzun süredir uygulamayı kullanamıyor, hesabıma erişemiyorum. Numaramın metinde görünmesini istemediğim için burada paylaşmıyorum; ancak Martı sisteminde kayıtlı TCKN üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak sorunun tespit edilmesini ve hesabımın yeniden aktif hâle getirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir aydır bu problemle uğraşıyorum ve artık mağduriyetimin giderilmesini, sorunun neden kaynaklandığı hakkında bilgilendirilerek tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Martı tag hesabıma yaklaşık 15 gündür erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli T. C. Kimlik numarası hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum.
Konu ile ilgili Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım ve sorun hala devam ediyor. Hem güvenliğim hem de mağduriyetimin giderilmesi için hesabıma tekrar erişim sağlanmasını ve gerekli kontroller yapılarak hesabımın açılmasını talep ediyorum.
Martı destek ekibine teşekkür ederim sorunum çözüldü
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
