Ödeme Yaptım, Tek Yolculuktan Sonra Tag Uygulaması Çalışmıyor

Martı tag uygulamasını ilk kez kullandığım yolculukta 504 TL tutarında bir ödeme yaptım. Bu ilk ve tek yolculuk deneyimimden sonra uygulamayı bir daha asla kullanamadım, çünkü her denememde “bir sorun oluştu” şeklinde hata vermeye başladı.

Yaklaşık 3 aydır uygulamayı açıp Martı tag kullanmak istediğimde aynı hatayla karşılaşıyorum ve sistem beni hiçbir şekilde yolculuğa başlatmıyor. Ücretini ödediğim ilk deneyimimden sonra hizmetten hiç faydalanamamak, bu kadar uzun süre boyunca aynı hatayı almama rağmen sorunun çözülmemiş olması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Uygulamadaki bu hatanın acilen tespit edilip giderilmesini, hesabımın aktif hale getirilerek hizmeti sorunsuz kullanabilmemi ve yaşadığım mağduriyetin incelenmesini talep ediyorum.