Martı Uygulamasında Güvenlik Sorunu Ve Hesap Silme İhmali

Martı uygulamasını ilk kez kullanmak için hesap oluşturdum ve 21 Haziran günü saat 4–5 civarında bir araç çağırdım. Aracı beklerken şoför beni arayarak “yalnız mısın” gibi tuhaf ve tedirgin edici sorular sordu. Başta yolu bulamadığını düşündüm ancak haritada iki kez tur attığını gördüm, aracı görünce de kendimi güvende hissetmedim. Telefonla tekrar aradığımda yanımdaki arkadaşımın sesini duyar duymaz aramayı sonlandırdı ve aslında tek bir kadın yolcu beklediğini anladım. 

Bu uygulamayı güvenli yolculuk için tercih etmiştim fakat yaklaşık bir saat boyunca o araçla yola çıkmam durumunda başıma kötü bir şey gelebilecekmiş hissiyle ciddi anlamda korku ve endişe yaşadım. Yolculuğu araca binmeden iptal etmeme rağmen sonrasında da kendimi güvende hissetmedim. Şoförün ve plakanın bilgilerini şu an hatırlayamıyorum ancak yaşadığım bu deneyim nedeniyle uygulamaya ve sisteme olan güvenim tamamen sarsıldı.

Bu olaydan sonra hesabımı silmek istedim ve uygulama üzerinden en az 15 kez “hesap sil” talebi oluşturmama rağmen hesabım hala silinmedi. E-posta ile de geri dönüş yapılmadı, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Böyle bir durumda dahi kullanıcıyı dikkate almayan, hesap ve veri silme talebine karşılık vermeyen bir sistemin hem güvenlik hem de kişisel veriler açısından son derece sorunlu olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu rahatsız edici olay ve sonrasındaki ilgisizlik nedeniyle, Martı hesabımın ve sisteme kayıtlı tüm kişisel verilerimin vakit kaybetmeden, kalıcı ve geri döndürülemez şekilde silinmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma kayıtlı e-posta adresim üzerinden bilgilendirme yapılmasını istiyorum.