Martı uygulaması
14.461 şikayet
"Teşekkürler"
Martı’da Hesabımın Aktif Edilmemesi Ve Destek Sürecindeki Uzun Gecikme
Martı uygulamasında hesabım yaklaşık dört gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden aktif edilmiyor. Tüm belgelerim eksiksiz b...ir şekilde yüklü, sistemde de herhangi bir sorun görünmediği söylenmesine rağmen hesabım hâlâ pasif durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde beni o
Martı Scooter’da Cüzdanım Kayıp, Destek Yanıtı Alınamadı
13.03.2026 tarihinde saat 08.30 civarında İstanbul ili Yenişehir mahallesinde Martı tag aracı kullandım ve 08.46 gibi ar...açtan indim. Araçtan indikten sonra cüzdanımı araçta unuttuğumu fark ettim ancak araca ait plaka veya araç numarasını hatırlamıyorum. Cüzdanımın içinde kimliğim ve banka kartlarım
"Sorunum hızla çözüldü teşekkürler"
Haksız Hesap Askıya Alınması Ve Destek Yokluğu
Yaklaşık 7 aydır Ankara’da tag sürücülüğü yapıyorum. Bu süre içinde hiçbir yolcu ile en ufak bir problemim olmadı, puanl...arım da gayet yüksek ve olumluydu. Ancak 10.03.2026 tarihinde sabah saat 06.00 civarında bir taksici ve arkadaşı tag üzerinden çağrı oluşturarak beni özellikle çağırdılar ve bu çağ
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Martı Tag Hesabına Telefon Numarasıyla Girişte Hata
Uzun süredir Martı tag uygulamasına telefonum üzerinden giriş yapamıyorum. Kayıtlı telefon numaram olan 507 *******72 il...e giriş yapmak istediğimde önce numara onayı yapılıyor, ardından bilgilerimi girdiğimde bu numaraya kayıtlı hesap olduğu söyleniyor fakat hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Ayrıca T
"Arayıp şikayetimi çözdüler"
Martı Tag Kullanılamıyor, Aylardır Cevapsız Destek
Uzun süredir Martı tag araç paylaşımı hizmetini kullanamıyorum. Uygulama üzerinden tag kullanmak istediğimde sürekli “Bi...r sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra dene” uyarısını alıyorum ve bu nedenle aylardır sisteme erişemiyorum. Yaklaşık 3–4 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte herhangi bir
Martı Tag Uygulamasında Sürekli Hata: Araç Çağırma İmkânsız
Martı Tag uygulamasını iPhone 15 Plus cihazımda 2024 Mayıs ayından bu yana kullanmaya çalışırken sürekli aynı hatayla ka...rşılaşıyorum. Uygulamaya ne zaman girip herhangi bir hizmete tıklasam (kurye, araç, Scooter fark etmeksizin) “Bir sorunla karşılaştık, lütfen tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum v
Selfie Doğrulamasında Hata Sonrası Açıklamasız Hesap Askıya Alındı
10.02.2026 tarihinde Martı tag sürücü hesabımı kullanarak çalışmak isterken, ofisimden uygulama üzerinden istenen selfie...yi çektim. Selfie yükleme aşamasında “uyumsuz selfie” uyarısı aldım ve hemen ardından hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabımın askıya alındığı bilgisi gösterildi. Bu işlemden sonra he
Tag Hesabı Açma Başvurusu Onaysız, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Martı tag uygulaması üzerinden İstanbul’da yaklaşık 7 gün önce tag hesabı açmak için başvuruda bulundum; ancak aradan bi...r hafta geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Uygulama üzerinden başvuru yaptım ve sürecin uzamasıyla birlikte defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir geri dönüş, açıklam
"Teşekkürler"
Martı Hesabım Kilitli: Giriş Yapamıyorum Ve Yardım Alamıyorum
Martı tag sürücü kaydım ile ilgili yaklaşık bir haftadır giriş sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “...Bu kullanıcı adına kaydınız bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ancak hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak Martı müşteri hizmetlerine ulaşmayı den
Martı Tag Cüzdanı Ödeme Sistemi Çalışmıyor Ve 2.500 TL İadesi Talep Ediliyor
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
10 Mart tarihinde Martı Tag cüzdanıma 2.500 TL yükledim. 12 Mart 2026 Perşe...mbe günü saat 15:34’te İstanbul Eyüp’te Martı Tag ile ilk yolculuğumu gerçe
"Teşekkürler"
Tag Sürücüsü Tarafından Avrasya Ücreti Haksız Şekilde Alındı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
15 Şubat saat 16.00 civarında Tag uygulaması üzerinden Bakırköy’den Ataşehir’e bir yolculuk yaptım. Her hafta bu güzerga...hı kullanan biri olarak, bu sefer son derece mağdur edici bir durumla karşılaştım. Sürücü benden özellikle Avrasya Tüneli ücreti talep etti ve normal taksi ücreti 1.050 TL olmasına
Uyarı Yok 470 TL Haksız Park Cezası Ve Ulaşılamayan Müşteri Desteği
5 Aralık 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim Martı Scooter yolculuğumun ardından, tarafıma hiçbir ön uyarı yapılmadan doğru...dan 470 TL “uygunsuz park cezası” yansıtıldı. Böyle ağır bir bedeli hak edecek bir durum olduğunu kesinlikle düşünmüyorum ve bu cezanın haksız yere kesildiğine inanıyorum. Duruma
Martı Tag Üzerinden Araç Çağırma Ve Kart Ekleme Sorunu
Kocaeli’de yaşıyorum ve yaklaşık 2 haftadır Martı Tag üzerinden araç çağıra...mıyorum. Uygulamada sürekli “bir hata oldu” uyarısı alıyorum ve kart ekleme
"Hızlıydı"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












