to read complaints and reviews, or file yours.Google Haritalar İşletme Kaydı Sürekli Askıya Alınıyor
Eskişehir’de “Buğra Oto Kurtarma” adıyla oto kurtarma hizmeti veriyorum ve Google Haritalar’daki işletme kaydım uzun süredir sebepsiz şekilde askıya alınıyor. Vergi levham ve işletmeme ait fotoğraflar mevcut olmasına rağmen hesabımın tekrar tekrar askıya alınması nedeniyle ciddi müşteri kaybı yaşıyorum.
Yaklaşık 2023 yılından bu yana Google Haritalar üzerinde işletme hesabımı açmaya ve doğrulamaya çalışıyorum. Benden istenen doğrulama adımlarını eksiksiz yerine getirdim, işletmemi ve kurtarıcı aracımı gösteren fotoğrafları ve videoyu defalarca gönderdim. Buna rağmen her seferinde yeniden video isteniyor ve işletme kaydım kalıcı olarak aktif edilmiyor; ayrıca askıya alma ile ilgili net bir gerekçe de paylaşılmıyor.
Oto kurtarma sektöründe biz kurtarıcılardan ayrıca bir dükkan şartı istenmiyor; ev adresimiz iş yeri adresi olarak kullanılabiliyor. Buna uygun şekilde tüm bilgilerimi doğru girdim ve talep edilen belgeleri sundum. Tüm bu çabaya rağmen hesabımın sürekli askıda kalması, hem görünürlüğümü hem de yeni müşteri kazanmamı olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaratıyor.
Google Haritalar’da “Buğra Oto Kurtarma” işletme kaydımın, gönderdiğim vergi levhası, fotoğraflar ve videolar dikkate alınarak yeniden incelenmesini ve kalıcı şekilde aktif edilmesini, askıya alma gerekçesinin de açık ve net olarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar olarak Google Haritalar’da işletme kaydımın sürekli askıya alınması, gönderdiğim vergi levhası, fotoğraf ve videoların sürekli yeniden istenmesi ve net bir gerekçe paylaşılmaması nedeniyle hâlâ mağduriyet yaşıyorum. Sorunum hâlâ çözülmedi ve markanın yaklaşımı beni tatmin etmedi.
