Numara Değişikliği Sonrası Hesap Erişimi Ve Destek Sorunu


Uzun süredir Martı tag uygulamasına telefonum üzerinden giriş yapamıyorum. Kayıtlı telefon numaram olan 507 *******72 ile giriş yapmak istediğimde önce numara onayı yapılıyor, ardından bilgilerimi girdiğimde bu numaraya kayıtlı hesap olduğu söyleniyor fakat hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Ayrıca T. C. Kimlik numaramı girdiğimde de hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Daha önce aynı numarayla aktif bir Martı tag hesabım vardı, yaklaşık 8 aydır bu sorun devam ediyor. Ne giriş yapabiliyorum ne de yeni hesap oluşturabiliyorum, bu nedenle uygulamadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Martı tag’ın, 507 *******72 numaralı hattıma bağlı mevcut hesabımı ve T. C. Kimlik bilgilerimi kontrol edip gerekiyorsa eski hesabımı kapatarak bu numara ve kimlik bilgilerimle yeni bir hesap oluşturmama imkan sağlamasını talep ediyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.


Martı tag uygulamasında yaklaşık 2 aydır kimliğimi onaylatamıyorum. Üyelik işlemlerini tamamlamaya çalışırken sürekli hata alıyorum ve kimlik doğrulama bir türlü gerçekleşmiyor. Günde defalarca (yaklaşık 50 kez) denememe rağmen giriş yapamıyorum ve üyeliğim kabul edilmiyor. Kayıtlı telefon numaram:...

Martı Tag uygulamasında eski telefon numaram artık bende olmadığı için hesabıma erişemiyorum ve yeni hesap da oluşturamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski hattıma gidiyor, bu hatta erişimim olmadığı için kodu göremiyorum. Yaklaşık 2–3 aydır bu sorunu yaşıyorum....
Martı Tag uygulamasına yaklaşık 1 aydır iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen sürekli “T. C. Kimlik hatalı” uyarısı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Farklı cihazlarda ve internet bağlantılarında da denedim ancak sonuç değişmedi. Eski telefon numarama (50...
Yorumlar