Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Sanem sonuçtan memnun değil

Martı Tag Uygulamasında Sürekli Hata: Araç Çağırma İmkânsız

profile
Sanem
12 Mart 23:56
1.239

Martı Tag uygulamasını iPhone 15 Plus cihazımda 2024 Mayıs ayından bu yana kullanmaya çalışırken sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Uygulamaya ne zaman girip herhangi bir hizmete tıklasam (kurye, araç, Scooter fark etmeksizin) “Bir sorunla karşılaştık, lütfen tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde araç çağıramıyorum. Bu nedenle uygulamayı genel olarak hiç kullanamıyorum.

Bu süreçte telefonumu değiştirmeme, uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Konu ile ilgili Martı müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm ve birkaç kez mail gönderdim. Hesabımın incelendiğini, engellenmediğini, kendilerinden kaynaklı bir engel gözükmediğini ve mail atmam gerektiğini söylediler ancak bu adımların hiçbiri sorunu çözmedi ve problemim halen devam ediyor.

Uzun zamandır Martı Tag uygulamasını kullanamıyor olmam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın teknik olarak detaylı şekilde tekrar incelenmesini, bu hatanın kaynağının bulunup kalıcı olarak giderilmesini ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanarak araç çağırabilir hale getirilmemi talep ediyorum.

marti-tag-uygulamasinda-surekli-hata-arac-cagirma-imkansiz-1.jpg
13 Mart 13:11 (Şikayetten 13 saat sonra)
Sanem
Sanem
20 Mart 23:28

Martı Tag uygulamasını iPhone 15 Plus cihazımda Mayıs 2024'ten beri kullanmaya çalışırken sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen tekrar deneyiniz” hatası alıyorum ve araç çağıramıyorum. Telefonumu değiştirdim, uygulamayı silip yeniden yükledim, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve e-posta gönderdim ancak sorun devam ediyor. Şu anda hâlâ aynı hatayı alıyorum ve çözüm bulunmadı. Markanın yaklaşımını ortalama buluyorum, ilgilenilmediğini düşünüyorum.

Sanem
Sanem
20 Mart 23:29

Hala aynı hatayı almaktayım hiçbir düzelme olmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Tag Uygulamasında Sürekli Hata: Araç Çağırma Engellendi

profile
Sedef
19 Şubat 17:09
363

Martı Tag Uygulamasında Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

profile
Anıl
16 Ocak 21:36
1.633
marti-tag-uygulamasinda-surekli-hata-ve-musteri-hizmetine-ulasilamamasi-1.jpg

Martı Tag Uygulaması Telefonumda Çalışmıyor, Acil Yardım Bekliyorum

profile
Gülsüm
05 Ocak 12:08
857
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Uygulamasında Sürekli Karşılaşılan Hata Ve Çözüm Eksikliği

profile
Tuğçe
25 Şubat 14:04
249

Martı Tag Uygulamasında Araç Çağırma Hatası Ve Canlı Destek Yanıtı Yok

profile
Hakan
22 Şubat 21:22
369

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz