Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, İletişimden Sonuç Alamıyorum

Martı uygulamasında kullandığım hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 10 günden uzun bir süredir askıya alınmış durumda. Askıya alınmadan önce tarafıma ne e-posta ne de uygulama içi bildirim olarak herhangi bir kural ihlali uyarısı veya ceza bilgisi gönderilmedi. Bu süre içinde defalarca m...
Martı Scooter Kiralamasında Fazla Ücret Çekilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Sürücü Hatasıyla Oluşan Avrasya Tüneli Geçiş Ücreti Bana Yansıtıldı, Çözüm Bulamıyorum
03.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 11.35–12.20 arasında Martı Tag uygulaması üzerinden bir yolculuk yaptım. Beşiktaş’tan başlayan yolculuğumuz sırasında sürücünün araçta telefon tutacağı olmadığı için haritadan konuma bakamadığını, bu nedenle yolu yanlış takip ettiğini fark ettim. Sonuç olarak Yenik...
Gerekçesiz Askıya Alınan Hesabım İçin Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık 2 aydır Martı tag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bir anda askıya alındı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda yalnızca “Hesabınız askıya alındı” uyarısı görüyorum, bunun dışında bana herhangi bir net açıklama yapılmadı. Daha önce aynı konu için buradan şikayet oluşturmuştum. Şikayetimden ...
Martı Uygulamasında Hesabıma Erişemiyorum, Çalışamıyorum
Martı tag sürücüsüyüm, İzmir’de çalışıyorum. Dün uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorken, bu sabah itibarıyla hesabıma erişememeye başlad...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Mağduriyet Yaratıyor

Martı müşteri hizmetlerine telefon numarası üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Aramalarımda telefon açılmıyor ve bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili kimseye ulaşamıyorum. Şu ana kadar yaklaşık 10 kez arama yaptım ancak tek bir geri dönüş bile sağlanmadı. ...
Eski Numaram Nedeniyle Hesabıma Erişemiyor, Yeni Numaramla Giriş Yapamıyorum

Tag sürücü hesabım eski telefonum ve eski numaram üzerinden kayıtlıydı. Yaklaşık 1 yıldır ne eski telefonumu ne de eski hattımı kullanıyorum. Şu anda ...
Martı Kampanya Kapsamında Tanımlanması Gereken Kupon Hesabıma Yüklenmedi

Tag Taksi uygulamasında yer alan “Arkadaşını davet et 200 TL kazan” kampanyasına katıldım. 14 Kasım’da arkadaşımı davet ettim, gönderdiğim davet linki üzerinden 29 Kasım tarihinde üye oldu ve ilk yolculuğunu da gerçekleştirdi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın kampanya kapsamında tanımlanmas...
Martı Tag Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Gelir Kaybı

Martı Tag sürücü uygulamasını kullanıyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde, numarayı girdikten sonra sürekli olarak tekrar 'kaydol' ekranına yönlen...
Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesabım Kullanılamaz Hale Geldi, Destek Alamıyorum

Martı tag sürücüsü olarak kayıtlıyım, kısa süre önce telefon numaramı değiştirdim ve o tarihten beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğim...
Martı Scooter Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Martı Scooter üzerinden yaptığım bir işlemle ilgili ücret iadesi konusunda mağduriyet yaşıyorum. 27 Ekim tarihinde, ilgili tutarın kredi kartıma iade edileceği ve 7–10 iş günü içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Hatta uygulama üzerinde bu bilgi notu halen görünmektedir. Ancak üzerinden nerede...
Martı Moped Uygulamasında Fazla Para Çekildi, İade Alamıyorum

Martı moped uygulamasında 19.10 ve 19.11 tarihlerinde bakiye yüklemesi yaparken sorun yaşadım. Uygulama üzerinden 100 TL yüklemek isterken bir işlemde 100 TL, diğer işlemde 150 TL olmak üzere toplamda 250 TL çekildi ve bu tutarlar beklediğimden daha fazlaydı. Ödeme VakıfBank banka kartımla gerçekle...
Martı Hesabımda Görünen Bakiyeyi Kullanamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Martı uygulamasında yaşadığım bakiye sorunu hakkında artık çözüm istiyorum. Yaklaşık 2 ay önce kardeşim kendi Martı hesabı üzerinden uygulama içinden ...








