Garanti Bankası Masterpass Doğrulama Kodu SMS’te Gelmiyor

Garanti Bankası'na ait kartımla Masterpass üzerinden ödeme yapmak isterken iki gündür doğrulama kodu alamıyorum. Martı uygulamasında ödeme aşamasında “Kayıtlı numaranızda ödeme yöntemi bulunmaktadır, doğrulama kodu gönderildi” şeklinde uyarı çıkmasına rağmen telefonuma herhangi bir SMS gelmiyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm, sistemde herhangi bir sıkıntı görünmediği söylendi; ancak problem aynen devam ediyor. Farklı denemeler yapmama rağmen Masterpass doğrulama kodu bir türlü telefonuma ulaşmıyor.
Masterpass sisteminin kontrol edilmesini, gerekirse hattım veya bilgilerimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak doğrulama kodunun telefonuma sorunsuz şekilde gelmesinin sağlanmasını ve konuyla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.