Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Bankası Masterpass Doğrulama Kodu SMS’te Gelmiyor

profile
Görkem
22 Mart 19:37
52

Garanti Bankası'na ait kartımla Masterpass üzerinden ödeme yapmak isterken iki gündür doğrulama kodu alamıyorum. Martı uygulamasında ödeme aşamasında “Kayıtlı numaranızda ödeme yöntemi bulunmaktadır, doğrulama kodu gönderildi” şeklinde uyarı çıkmasına rağmen telefonuma herhangi bir SMS gelmiyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm, sistemde herhangi bir sıkıntı görünmediği söylendi; ancak problem aynen devam ediyor. Farklı denemeler yapmama rağmen Masterpass doğrulama kodu bir türlü telefonuma ulaşmıyor.
Masterpass sisteminin kontrol edilmesini, gerekirse hattım veya bilgilerimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak doğrulama kodunun telefonuma sorunsuz şekilde gelmesinin sağlanmasını ve konuyla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

23 Mart 12:15 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Tag Girişi İçin SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor

profile
24 Ocak 08:40
708
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Kasım 2024 19:10
37.436

Masterpass Onay Kodu Gelmiyor, Ödeme Yapamıyorum

profile
Zeynep
29 Kasım 2025 10:30
233
5
Rırem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Rırem
11 Ağustos 2023 23:20
1.736
"Arayıp sorunumu çözüme ulaştırdılar teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz