
Martı Moped Uygulamasında Fazla Para Çekildi, İade Alamıyorum

Martı moped uygulamasında 19.10 ve 19.11 tarihlerinde bakiye yüklemesi yaparken sorun yaşadım. Uygulama üzerinden 100 TL yüklemek isterken bir işlemde 100 TL, diğer işlemde 150 TL olmak üzere toplamda 250 TL çekildi ve bu tutarlar beklediğimden daha fazlaydı. Ödeme VakıfBank banka kartımla gerçekle...
Martı Hesabımda Görünen Bakiyeyi Kullanamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Martı uygulamasında yaşadığım bakiye sorunu hakkında artık çözüm istiyorum. Yaklaşık 2 ay önce kardeşim kendi Martı hesabı üzerinden uygulama içinden ...
Onayım Olmadan Yenilenen Üyelik Ve İade Taleplerime Cevap Alamama Sorunu

29 Kasım tarihinde Martı uygulaması üzerinden Android telefonumda 'aktif üyelik paketi'ni tek günlük kullanım için satın aldım. Uygulamada bu paketi yalnızca o gün için aldığımı düşünürken, ertesi gün kartımdan yeniden ücret çekildiğini fark ettim. Otomatik yenileme özelliğini hiçbir şekilde seçmedi...
Sürücüden Hakaret Ve Tehdit, Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Martı Tag hizmetini çıktığı ilk dönemden beri düzenli olarak kullanan ve genel anlamda memnun olan bir kullanıcıyım. Ancak yakın zamanda bir sürücünüzle yaşadığım olay, beni hem güvenlik açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. İstanbul Ataşehir’de yaptığım bir yo...
Martı Kayıp Eşya Sonrası Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri ve Güven Sorunu

01.01.2025 tarihinde Ankara Keçiören’de Sanatoryum Caddesi ile bademlik yolu civarında martı tag üzerinden çağırdığımız araçla yolculuk yaptık. Araçta...
Martı Telefon Numarası Güncellenmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Martı Tag Şoför uygulamasında kayıtlı olan telefon numaram bir türlü güncellenmiyor. Eski telefonum çalındığı için iletişim numaram değişti, ancak uygulamada hâlâ eski numaram kayıtlı görünüyor ve bu nedenle Tag Şoför uygulamasını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 01.11.2025 tarihinden bu yana defal...
Yanlış Hatta Yüklenen Paket: İade Veya Aktarım Talebim Reddedildi

Martı Tag Üyelik Onayı Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu
Martı Tag uygulamasında üyelik oluşturma aşamasında uzun süredir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden ehliyet bilgilerimi ve araç ruhsatı bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, sistem bu bilgileri ısrarla kabul etmiyor ve üyeliğim onaylanmıyor. Farklı telefon ve farklı internet bağlantılarıyla da defal...
Hiçbir Açıklama Yapılmadan Hesabım Askıya Alındı Ve Muhatap Bulamıyorum
Martı tag Kent taksi sürücüsüyüm. 4 haftalık sürücü paketimi tamamladım, sadece 3 gün kişisel işlerim nedeniyle uygulamaya giremedim. 27.11.2025 tarihinden beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve hesabımın askıya alındığını görüyorum. Herhangi bir kural ihlali yapmadım, hakkımda şikayet yok, m...
Tag Sürücü Başvurum Onaylanmıyor Ve İletişim Kuramıyorum

Martı Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı Üyelik Ücretim Boşa Gitti

Uzun süredir Martı firmasına bağlı olarak İzmir’de tag sürücüsü olarak çalışıyorum. 28.11.2025 akşamı hiçbir gerekçe veya uyarı belirtilmeden hesabım aniden askıya alındı ve o tarihten bu yana hesabım açılmadı, tarafıma da herhangi bir dönüş yapılmadı. Sisteme haftalık üyelik ücreti olarak 3.000 TL...
Kısa Yolculuk Sonrası Martı Tag İçin Yüksek Ceza Ve Yetersiz Açıklama

30.11.2025 tarihinde saat 20:18 civarında İstanbul Beşiktaş’ta arkadaşlarımla birlikte yaklaşık 5 dakikalık bir mesafe için Martı Tag kullandım. Bu kısa yolculuğun ardından hesabıma 3.084 TL tutarında ceza yansıtıldı ve ceza gerekçesi olarak Martı Tag kullanımının yasal olmadığı belirtildi. Ceza so...
Martı Taga Üyeliği Sürekli İncelemede Ve Destek Alınamıyor
27 Kasım 2025 tarihinden beri Martı Taga’ya üye olmak istiyorum, ancak üyeliğim sürekli 'inceleme altında' görünmesine rağmen bir türlü onaylanmıyor ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmıyor. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı ne de bir açıklama aldım. Bu süreçte en r...
Yolculuk Sonrası Şoföre Ulaşamama Sorunu

29 Kasım Cumartesi günü saat 17.50 civarında Ragıp Gümüşpala Caddesi’nden Martı aracına bindim. Yolculuk sonrasında bir sorun nedeniyle aracı kullanan şoföre ulaşmam gerekiyor ancak kendisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulamada kayıtlı telefon numaram 0544 *** ** 99’dur. İlgili sürüşe ait şoför...
Martı Hesap Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet
02.12.2025 tarihinde saat 09:50 civarında İzmir’de Martı Tag sürücü uygulamasına giriş yapmaya çalışırken sistemde numara değişikliğinden dolayı mevcut hesabıma tekrar kayıt olmam gerektiğine dair uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulama, var olan hesabımı tanımak yerine yeni kayıt ekranına...
Canlı Destek Erişimsizliği Ve Çözülmeyen Şikayet

Yaklaşık iki aydır Martı canlı desteğe kesinlikle erişemiyorum. Uygulama üzerinden canlı desteğe girmeye çalıştığımda ekranda hiçbir şey çıkmıyor, sayfa boş kalıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde destek alamıyorum. Bu süreçte Martı tarafından telefonla arandım ve şikayetimi silmem istenerek konunun y...
Tag Uygulamasında Kayıt Sorunu Ve Hesap Mağduriyeti
Tag uygulamasına hem sürücü hem de yolcu olarak kayıt olmak istiyorum ancak dört gündür kayıt olamıyorum. iPhone 14 Pro Max kullanıyorum ve Tag Yolcu uygulamasını açtığımda sürekli "Bir sorunla karşılaştık, lütfen tekrar deneyin" şeklinde hata veriyor, doğrulama kodu alamıyor ve bir türlü ilerleyemi...
Martı Tag Sürücü Başvurusunda Bilgilendirme Ve Destek Eksikliği

02.12.2025 tarihinde Martı Tag sürücü başvurusu yaptım ve istenen tüm evrakları uygulama üzerinden eksiksiz olarak yükledim. Buna rağmen başvuruma ilişkin herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ne zaman cevap alacağımı bilemiyorum. Başvurumdan bu yana yaklaşık bir gün geçmesine rağmen, süreçle ilg...




