Resul sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Resul
10 Ekim 2025 12:45
-
Resul Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Martı Uygulamasında Sürüş Sonlandırma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
Hakan
09 Ekim 2025 20:32
1.005
25 Eylül 2025 Perşembe günü saat 17:15 civarında Martı Tag & Scooter’ı Batı Ataşehir Fenerbahçe Arena lokasyonundan alarak Yenisahra Metro İstasyonu’na kadar kullandım. Sürüşü bitirmek istediğimde, uygulama “sürüşü bitir” fonksiyonuna izin vermedi ve haritada yasaklı bölgede olduğumu belirtti. Oysa ...
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Tag Kullanımı Sonrası Yasal Olmayan Ceza Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Samet
08 Ekim 2025 21:50
3.907
"Para iadeniz için teşekkür ederim bir gün yasal olup rahatça kullanmak dileğiyle"
02/10/2025 tarihinde saat 14:34 te Beşiktaş’ta Martı tag uygulaması üzerinden yolculuğa başladım ve ilk defa yolculuk yaptım. Kabataş tramvay durağına...
Martı Tag Mağduriyeti
Emin
08 Ekim 2025 15:55
3.695
Tag taksi uygulamasında sürücü olarak hizmet vermekteyim. Yaklaşık 4 ay önce hiçbir açıklama yapılmadan hesabım bir anda men edildi. Bu süreçte defalarca Tag müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse tarafından aranmadım ve herhangi bir açıkla...
Barış sonuçtan hiç memnun değil
Martı Tag Cezası Ödenmedi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım Mağdur Oldum
Barış
08 Ekim 2025 13:39
1.367
01.04.2024 tarihinde İstanbul Kadıköy’de 35bng235 plakalı aracımla Martı tag hizmetini kullanırken ceza aldım. Şirket tarafından bu cezanın ödeneceği belirtilmiş olmasına rağmen, ceza ödenmedi ve konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir dönüş alamadım. Bu süreç...
marti-tag-cezasi-odenmedi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-magdur-oldum-2.jpg
marti-tag-cezasi-odenmedi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-magdur-oldum-1.jpg
Davut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Uzak Mesafe İstekleri Nedeniyle Ceza Puanı Alıyorum, Çözüm Sunulmuyor
Davut
07 Ekim 2025 19:55
906
"Geçte olsa anlaşılmak güzel"
Martı tag sürücüsüyüm ve uygulamada yolcu istekleri genellikle 10 km ile 15 km arasında, oldukça uzak mesafelerden geliyor. Bu mesafeler çok uzak oldu...
Martı Tag Hesabına Giriş Sorunu Ve Destek Erişimsizliği
Hatice
07 Ekim 2025 09:54
580
Martı Tag sürücü hesabıma iPhone cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda, “Girmiş olduğunuz numara sistemde kayıtlıdır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Aynı telefon numarasıyla farklı cihazlarda da denedim ancak sonuç değişmedi. Hesabımda herhangi bir ödeme bekleyen işlem veya ce...
Selahattin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı, Şeffaf Açıklama Ve Adil Değerlendirme Talep Ediyorum
Selahattin
06 Ekim 2025 15:29
2.037
Yaklaşık 10 aydır İstanbul’da aktif olarak Martı tag sürücüsü olarak hizmet vermekteyim. Bu süre boyunca hiçbir uyarı ya da ceza almadım. Ancak 5 Ekim...
marti-hesabim-haksiz-yere-askiya-alindi-seffaf-aciklama-ve-adil-degerlendirme-talep-ediyorum-1.jpg
Buse sonuçtan hiç memnun değil
Yolcu Olmama Rağmen Haksız Yere Ceza Yazıldı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Buse
06 Ekim 2025 10:47
917
05.10.2025 tarihinde Martı tag araç hizmetini kullandım. Yolcu olarak seyahat ettiğim halde, bana da ceza yazıldı. Ceza yazılma saati 15.00, lokasyonu ise Beylerbeyi Caddesi Hal Yolu, Eyüpsultan’dır. Ceza ile ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı ve Martı müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat...
Martı Tag Kullandım Korsan Taksi Cezası Aldım Uygulama Hala Aktif
Serif
06 Ekim 2025 05:38
3.045
05.10.2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş’ta Martı tag uygulamasını ilk kez kullandım. Ancak, yolculuk sonrasında korsan taksi muamelesi görerek 3.084 TL tutarında bir ceza aldım. Uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yardımcı olacaklarını belirttiler fakat asıl problem, bu uygu...
marti-tag-kullandim-korsan-taksi-cezasi-aldim-uygulama-hala-aktif-1.jpg
Doğan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Tag Sürücü Hesabına Erişim Sorunu Ve Destek Alınamaması
Doğan
05 Ekim 2025 12:35
3.238
Martı Tag sürücü hesabıma bugün İstanbul’da giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız bulunamadı, 1 saat sonra tekrar deneyin veya canlı desteğe bağlanın”...
marti-tag-surucu-hesabina-erisim-sorunu-ve-destek-alinamamasi-1.jpg
Martı Tag Motorum Bağlandı: Ceza Ve Sorumluluk Konusunda Bilgi Belirsizliği
Samet
04 Ekim 2025 17:13
825
03.10.2025 tarihinde İstanbul’da Martı tag motorunu kullanırken trafik ekipleri tarafından durduruldum ve motorum bağlandı. Motorun ruhsatı dayımın adına olmasına rağmen ceza işlemi şahsıma uygulandı. Ceza makbuzunu aldım ve motorun Süleymaniye otoparkına götürüldüğünü öğrendim. Ceza tutarının 46 bi...
Burak sonuçtan hiç memnun değil
Ödenmiş Ceza İçin Yeniden Borç Çıkarılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Burak
03 Ekim 2025 21:35
1.779
Martı tag sürücüsü olarak, yaklaşık 1 sene önce tarafıma kesilen cezayı ödedim. Ancak Ekim 2025 tarihinde, ödemesini yaptığım ceza için 18.000₺ tutarında vekalet borcu tarafıma iletildi. Ödeme dekontum elimde olmadığı için Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir ilgi gösteril...
odenmis-ceza-icin-yeniden-borc-cikarilmasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
Marka Profili
Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100